• 消费者和经营者发生争议最重要的途径有哪些
    消费者和经营者发生争议最重要的途径有哪些

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够通过下列途径解决: (一)与经营者商量和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申述; (四)根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁。

    2022.12.31

  • 消费者权益保护法调整的主要内容有哪些
    消费者权益保护法调整的主要内容有哪些

    《消费者权益保护法》第二条明确,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。 这说明,该法律的调整范围是: (1)消费者为生活消费而进行

    2022.12.30

  • 处理消费者权益争议的途径有哪些
    处理消费者权益争议的途径有哪些

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁

    2022.12.30

  • 怎么向消费者协会投诉
    怎么向消费者协会投诉

    1、通过拨打消费者申诉举报热线12315投诉、通过到消费者协会办公场所投诉、通过消费者协会微信公众号投诉、通过消费者协会设在经营者办公室的驻点等多种方式投诉,投诉应当说明情况和提供相应证据。 2、消费

    2022.12.20

  • 消费者具的权利和消费者保存的证据
    消费者具的权利和消费者保存的证据

    (一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权,安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。 (二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实

    2022.12.20

  • 消费者协会有哪些公益性职责
    消费者协会有哪些公益性职责

    消费者协会履行下列公益性职责: 1、向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; 2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制

    2022.12.20

  • 消费者协会主席行使的职权
    消费者协会主席行使的职权

    消费者协会会长行使的职权: (1)召集和主持理事会和常务理事会; (2)检查理事会和常务理事会决议落实情况; (3)代表本会签署有关重要文件; (4)其他由会长负责的事宜。 《消费者权益保护法》第三十

    2022.12.20

  • 消费者和经营者发生权益争议的途径是什么
    消费者和经营者发生权益争议的途径是什么

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁

    2022.12.20

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