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遇到假冒伪劣商品怎么维权?

2023-07-19 10:57

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四川在线咨询顾问团

2023-07-19回复

专业分析:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决: 1、生产者、经营者商和专解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关政府行政机关申诉。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请属仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。 6、法律依据:《中华人民共和国刑法》第一百四十条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。

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第一,要保留有效的证据。第二,与商家协商。第三,确认为假货,可要求退一赔三。第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。第五,向行政部门或消协组织投诉。第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

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