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顾客摔倒如何承担赔偿责任

2023-05-09 14:21

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2023-05-09回复

专业分析:

在商场、超市、店铺的地板都有可能会因为太滑而将顾客摔倒的情况。过去很多顾客摔倒后及时起来,觉得就这么算了,不会去追究商家的责任。而现在很多顾客摔倒后都会维权索赔,那么顾客摔倒怎么协商赔偿,有哪些规定?

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广东律参律师事务所

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尹兰英律师

湖南弘一律师事务所

顾客在店里摔倒的责任要根据具体情况来确定,具体如下:首先要确认顾客在店内摔倒,超市是否履行安全义务。确定商店是否承担责任的核心在于是否在合理范围内履安全的义务。商店未采取保护措施,对摔倒造成的损害承担主要责任。若客户是具有完全行为能力的成年人,在消费过程中也有必要谨慎的义务,并对自己的损害承担相应的责任。

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