在直播间买的东西是坏的退货了不给退款怎么办
来源:法律编辑整理 时间: 2023-01-17 21:43:36 314 人看过

一、在直播间买的东西是坏的退货了,不给退款怎么办

1、在直播间里面买到坏的产品退了货不退款的,可以先与商家协商处理,如果还是不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以直接向人民法院提起诉讼。

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、直播间买东西不给退怎么办

1.自动与商家协商。当您发现所购买的产品不符合您的需求时,您将在第一时间与商家进行谈判和沟通,指出您的购买目的不符合该产品,并申请更换或退货。

2.网购7天无理由退换货。从2014年3月15日开始,对于在线购物,如果商品不能满足需求,买家可以在收到商品之日起7天内无故退货和交换商品。不合理退货的前提是尚未打开产品。

3.12315权利保护。如果与企业的通信失败,您可以致电12315通过合法渠道保护您的权利。这种方法是找到合法权利保护的最直接,最有效的方法。可以对非法企业给予最有效的惩罚。在使用12315保护权利之前,最好保留有效的凭证以进行不当交易。

4.媒体曝光和权利保护。对于具有背景和影响力的非法企业,通过舆论的压力和公众的关注,可以通过各种媒体(电视台,网站,微博等)来揭露各种谈判渠道和各种权益保护手段,并可以进行非法活动。高级政府官员来深入地进行权利保护。

三、直播间买的东西怎么投诉

1.保留购货凭证。

2.先与售货方协商解决。

3.如售货方不能按本人要求,退货,退款,可到管辖地工商局消费者协会投诉,通过消协解决和处理。

4.如商品价值较高,对上述处理均不能达到本人所要的结果,可向所辖区法院仲裁解决。

总之,购货时的购货凭证是胜诉的唯一证据,也是最重要的,至于采用何种办法,视个人的接受程度而定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第六章 争议的解决  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:\n(一)与经营者协商和解;\n(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;\n(三)向有关行政部门投诉;\n(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;\n(五)向人民法院提起诉讼。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年06月19日 06:54
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • 直播间买到伪劣产品退了货不退款怎么维权
    1、直播间买到伪劣产品退了货不退款,可以选择和商家进行协商处理,协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。一、直播间买到伪劣产品怎么赔偿直播间买到伪劣产品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。二、商家卖假冒伪劣产品构成什么罪商家卖假冒伪劣产品涉嫌构成生产、销售伪劣产品罪,生产、销售伪劣产品罪,是指生产者、销售者在产品中
    2023-04-05
    123人看过
  • 网络直播东西怎么退款
    法律综合知识
    关于您在直播间购物的问题解决方式如下:首先,用户可以通过相应电商平台的操作直接向商家提出退货退款的需求;其次,若商家未予同意退款请求,建议您先与官方客服进行充分且理性的沟通交流;最后,若在前述途径均无法解决问题,您还可以寻求消费者协会或其他依法设立的、具备调解职能的机构进行调解处理。至于民法方面,这是一部调整平等主体间的自然人、法人以及其它具有法律地位的组织之间人身及财产关系的法律法规汇编。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到
    2024-07-24
    172人看过
  • 直播间拍了货因商家没发货要求退款不理怎么办
    一、直播间拍了货因商家没发货要求退款不理怎么办1、直播间拍了货因商家没发货要求退款不理的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播间卖的货是假的怎么赔偿直播间卖的货是假的可以向销售者主张三倍的赔偿。法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。三、直播间卖假货要
    2023-06-16
    394人看过
  • 消费者买了东西贵了不给退怎么办
    一、消费者买了东西贵了不给退怎么办关于处理消费纠纷的合法方式共有五种,供消费者依据自身需求进行自由选择:首先,可尝试通过与商家进行直接沟通与协商来寻求妥善解决方案;其次,如若无法自行协商解决,消费者还可以通过申请消费者权益保护组织介入调解;再次,对于涉及到重大利益或问题的纠纷,也可以考虑向相关行政主管机关提出申诉;此外,倘若在纠纷解决前已事先与商家签订了仲裁协议,则消费者亦有权按照约定提请指定机构进行仲裁审理以求公正裁决;最后,如果以上方法均无法实现诉求,消费者仍享有权利向人民法院提起诉讼,以法律手段维护自己的合法权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退
    2024-07-24
    155人看过
  • 卖家说直播不退货怎么办
    一、卖家说直播不退货怎么办1、卖家说直播不退货的不符合法律规定,消费者可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,或者直接向人民法院提起诉讼。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、退货包运费是谁出运费退货包运费是指卖家要出运费。现在网购产品,卖家包邮运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因,但是现在卖家在卖产品前,都购退货保险,所以不用买家出费用,但是如果是大件货物可能超出保费,这时在购时就要和卖家协商好,如退货的费用问题。但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费。三、消费者协会有什
    2023-02-15
    138人看过
  • 货到付款的东西被骗了怎么退
    一、货到付款的东西被骗了怎么退当涉及到货到付款环节时,若不幸遭遇欺诈行为,您可采取以下措施以展开货款追回行动:首先,您可以直接拨打本地的114服务号码或110报警热线,查询并获取所在地区网络经济犯罪调查部门的联系方式,进行相关报警处理。同时,与欺诈方积极协商,敦促其尽快履行还款义务。其次,对欺诈方的相关信息进行全面搜集和整理。此外,您也可以向相关平台的举报中心提出投诉。最后,为了维护自身权益,购买者可以考虑诉诸法律途径。消费者可以选择通过法律手段进行维权,如向公安机关报案或向12024举报中心提交举报材料。《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。二、货到付款发现被骗怎样可以退款当您收到货到付款的商品后发现受到了欺骗,以下是几种恰当的退款方法供您参考:首先,您应该积极与卖
    2024-07-24
    100人看过
  • 电商直播间买衣服不给退怎么举报?
    一、电商直播间买衣服不给退怎么举报?1、直播间买东西不给退的,先与商家协商。2、在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。3、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播间买东西被骗怎么办1、直播间买东西被骗可以向电商平台进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉,此外还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。2、根据《刑法》规定,诈骗公私财物数额较大的,构成诈骗罪。3、诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
    2023-06-16
    159人看过
  • 买东西不给退款违法吗
    一、买东西不给退款违法吗1、按实际情况及相关的法律规定,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。但是要退的原因必须是法定原因,如果只是不想要了,不可以退。消费权益保障法存在消费者可以退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。二、消费欺诈,如果商家不给退款怎么办消费欺诈,如果商
    2023-08-08
    268人看过
  • 网上买东西退款不退货属诈骗吗
    不属于,诈骗罪的构成要件包括:(一)行为人主观上是出于故意,并且具有非法占有公私财物的目的。(二)行为人实施了诈骗行为。(三)诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。(这个金额没有具体量化,但一般是指高于3000元。)一、微信上骗红包多少算是诈骗微信上骗红包不管多少都算诈骗。1、诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;2、数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。诈骗罪的构成要件如下:1、客体要件,诈骗罪侵犯的客体是公私财物所有权。有些犯罪活动,虽然也使用某些欺骗手段,甚至也追求某些非法经济利益,但因其侵犯的客体不是或者不限于公私财产所有权。所以,不构成诈骗罪。例如:拐卖妇女、儿童的,属于侵犯人身权利罪诈骗罪侵犯的对象,仅限于国家、集体或
    2023-03-21
    117人看过
  • 网上买东西怎么退货
    法律综合知识
    随着科技发展的日新月异,网上购物已逐渐成为当下消费者购买商品的重要渠道之一。为了确保消费者的合法权益不受侵害,国家法律对此提出了明确规定。在此,我们将针对“网上购物退货”这一话题展开论述。依据我国现行相关法规,经营者如采取网络、电视、电话或邮寄方式向消费者销售产品时,消费者享有在收货后七日内无条件退货并无需提供任何理由的权利,同时要求退回的商品必须保持原样无损。而作为经营者一方,则需在接到退回货物的次日起算,于七个工作日内将消费者当时所支付的商品款项全额退还给消费者本人。需要指出的是,因退回物资的运输费用应由消费者自行承担。总而言之,通过互联网购物,不仅能让每一位消费者享受到便捷高效的购物体验,也保障了其作为消费者的基本权利与利益。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者
    2024-08-11
    495人看过
  • 直播间买到假货要退货被拉黑怎么维权?
    律师解答:两种途径。有以下两种途径:1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,可以直接打12315进行维权。如果在直播间买的物品是假货的话,首先可以和客服进行协商,如果不让退货的话,一定要拿起法律的武器来保护自己。《消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
    2024-05-12
    63人看过
  • 网上买东西不给退款怎么投诉
    拨打12315消费者权益保护举报电话。一、节假日如果网购被骗了怎么办?节假日促销期间遭遇网购欺诈可以拨打12315电话向工商部门投诉或者拨打12365电话向质检部门投诉,消费者也可以向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报,遭遇网购欺诈造成人身、财产损失的可以向人民法院提起诉讼。二、被被商场骗的钱应该如何赔偿?如果商场在你购买以前承诺无条件退货,你绝对是有权利进行按原价退货的、,你需要保存当日购物发票,向消费者协会进行投诉,你可以通过拨打12315进行投诉,如果销协的工作人员进入此事,商场一定会给你一个满意的结果。三、网购商品有质量问题可以12315投诉吗在网购中出现纠纷时,拨打电商12315是有一定作用的。少数情况下,消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时,不妨拨打电商总部所在城市的12315消费
    2023-03-21
    56人看过
  • 退款退货买家退货逾期了怎么办?
    一、退款退货买家退货逾期了怎么办会关闭交易。退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货,请先与买家协商,无法协商可选择申请客服介入。交易已经成功,维权状态为“卖家同意维权,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,如买家不退货系统则自动关闭维权申请。《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下
    2024-01-22
    229人看过
  • 在直播间买到假货了但是对方不承认怎么办理
    一、在直播间买到假货了但是对方不承认怎么办理在直播间买到假货了但是对方不承认的办理方法:消费者可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;或者是向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、消费纠纷的诉讼时效消费纠纷的诉讼时效是3年。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的
    2023-09-20
    153人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 为什么在直播间买东西退货是付款成功却没
      黑龙江在线咨询 2023-09-19
      在直播间里面买到伪劣产品退了货不退款的,可以先与商家协商处理,如果还是不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可以直接向人民法院提起诉讼。
    • 直播间买东西不发货也不退款属于诈骗吗
      台湾在线咨询 2023-09-22
      直播间买东西不发货也不退款,一般是属于合同违约的行为,但如果存在故意非法占有货款而故意签订虚假合同的,可以认定为合同诈骗。还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。
    • 在直播间购买东西退款申请商家拒绝怎么办
      天津在线咨询 2023-10-25
      直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
    • 在淘宝上买的东西货都退了,卖家不退给钱怎么办?
      广东在线咨询 2022-11-01
      步骤一:申请第三方淘宝客服介入。步骤二:收集相关证据后,通过人民法院起诉淘宝卖家。
    • 不想要的东西退款买家一直不发货怎么办
      天津在线咨询 2022-08-16
      微信转账给卖家之后既不发货又不退钱一般有两种情况,一是卖家生意太忙一时没顾上,二是遇上骗子了。具体对策如下: 1、卖家生意忙 这种情况可以催下对方,微信提醒下发货。防止对方忘记了。 2、遇上骗子了 1)通常这样的情况下,对方微信也是联系不上了,不是拉黑就是删除或者直接不理人,可以到微信设置里面的投诉与建议进行投诉,截取相关的聊天信息提交给微信客服,等待审核。 2)金额比较大的话可以在微信客服投诉之