消费者的权益怎么维护-协商和解问题在线咨询-法师兄

行动指南

维护消费者的权益的方法是： 1、与经营者协商和解； 2、协商不成的，由消费者协会进行调解； 3、调解不成的，向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

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维护消费者权益的法律条文
消费者有下列基本权利： (1)安全保障权； (2)知悉真情权； (3)自主选择权； (4)公平交易权； (5)依法求偿权； (6)求教获知权； (7)依法结社权； (8)维护尊严权； (9)监督批评权等

2020.12.07 597
消费者维护权益投诉电话
消费者权益保护投诉电话是12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

2020.12.16 507
饮料里有杂物怎么维护消费者权益
在饮料里喝出异物，可以向销售者或者生产商要求赔偿。

2020.03.15 940

专业问答

怎么维护消费者权益？
可通过和解、协商、仲裁、诉讼等方式维护消费者权益。双方应当按照平等互利的原则私下和解和解不成的，可以提请消费者协会协商解决；协商不成的，可以移交指定机构仲裁，仲裁未解决的，可以向人民法院提起诉讼。

2021-11-02 15,340
怎么维护消费者权益？
维护消费者权益双方可以先协商；协商不成的，可以向当地消费者协会投诉；双方指定的仲裁机构可以作为第三方进行仲裁；对仲裁结果仍不满意的，可以直接向辖区人民法院提起诉讼。

2021-11-02 15,340
消费者权益怎么维护？
这样维护消费者权益： 1、与经营者协商和解； 2、依法请求消费者协会或者其他调解组织进行调解；三、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构进行仲裁；五、向人民法院提起诉讼

2021-11-04 15,340
消费者权益怎么维护
1、明白自己的权利。根据相关法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。 2、不忘

2022-07-19 15,340

法律短视频

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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