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商品质量问题可以向平台投诉卖家吗

2023-11-29 17:39

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四川在线咨询顾问团

2023-11-29回复

商品质量问题,可以向平台投诉卖家,金额较大可以起诉。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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