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医院解决医患纠纷: 1、积极应对,接到投诉后,首先与患者做好沟通,安抚好患者,心平气和认真听取患者意见,了解患者想法,不能激化矛盾,也不能屈就患者。 2、组织医院处理纠纷的管理人员及相关专家展开调查。 3、向医院领导汇报,视情况需要上报卫生
1、双方自愿协商解决的,应当在专门场所协商; 2、申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请; 3、起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。 4、法律依据:《
第一,发生医疗纠纷后,首先医患双方可以协商调停,达成协议,纠纷处理结束。第二,如果双方无法协商,医务人员可以向主管卫生行政部门提出处理请求。要求做医学鉴定,根据鉴定结果,协调双方承担相应责任。达成调解
第一,发生医疗纠纷后,首先医患双方可以进行协商调解,达成协议,纠纷处理结束。第二,如果双方协商不成,医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定,根据鉴定结果,协调双方承担相应责任
根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条,医患双方可以通过以下途径解决医疗纠纷:(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律法规规定的其他途径。