12315电视购物管不管
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可以的。可以的。解决电视购物的纠纷，一般有向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理的途径。二是代理收款的快递公司协助处理。建议消费者保留相关的电视购物广告（例如屏幕截图）和快递订单，通过以上两种途径维持权利。可以向消协投诉，也可以向广播电视主管部门或邮政管理部门反映情况。
《电商法》第五条 电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。
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电视购物12315可以管。“12315”是指消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。解决电视购物产生的纠纷，既可以向电视购物的广告发布者反映相关情况，协助处理，也可以通过代收货款的快递公司协助处理。
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