如何应对医疗纠纷
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①医疗纠纷处理有三个途径。一是医患双方协商解决，前提是医患双方均有意向，通过协商达成一致意见后予以解决。二是请卫生行政部门调解，前提是医患双方均有协商解决意向。三是司法途径，医患双方均可向发生医疗事件的医疗机构所在地的人民法院起诉。上述三个途径中，都可以先申请医疗事故技术鉴定，首次鉴定在市医学会，再次鉴定在省医学会。（按照国务院令第351号《医疗事故处理条例》第二十二条当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的，可以自收到首次鉴定结论之日起15日内向医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请）。逾期不予受理。②医疗事故的认定。一般情况下，需要通过医学会组织专家进行鉴定。如果院方自己承认医疗纠纷已构成医疗事故，也可以按医疗事故处理。构成医疗事故三要素：一是院方违反医疗卫生法律、法规和医疗护理操作常规；二是造成患者人身损害（死亡、残疾、功能障碍等）；三是院方的违规和患者的人身损害存在因果关系，三要素都要同时具备，才构成医疗事故。
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根据《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》法发〔2014〕5号的通知，积极预防和妥善处理医疗纠纷是很重要的。 一、严格执行各项医疗规章制度。 二、有时间观念。病案书写有很强的时间概念，每种记录要求写明时间，甚至时、分都要进行记录。 三、相关技术操作记录要全面。临床上有许多诊断及治疗性的操作，由于病程记录未记载而引发纠纷。 四、查房记录要全面。上级医生查房时要做好认真的记录，对于疾病的诊断依据、鉴别诊断、病情分析、相关检查结果的分析、危急值的处理，病情预后预测、治疗方案的调整等都要详细记录在案。 五、检查结果分析处理要记录。检查报告结果无分析、无处理，失去及时诊断及早期治疗机会；重要的检验单、报告单丢失，使治疗缺乏依据，导致医方医疗技术及责任问题。 六、加强医患沟通避免医疗纠纷。因患者对医学认知所限，加之疾病困扰、因病忧郁、焦虑与恐慌，对病情及治疗方法、转归等认识存在偏差、误解甚至曲解，他们迫切需要掌握与疾病有关的医疗信息，因而医患沟通不可或缺，可以说良好医患沟通是维持医患和谐关系的根本途径。
发生医疗纠纷时，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项: （一）解决医疗纠纷的合法途径； （二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定； （三）有关病历资料查阅、复制的规定。 患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。
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发生医疗纠纷时，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项: （一）解决医疗纠纷的合法途径； （二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定； （三）有关病历资料查阅、复制的规定。患者死亡的，还应当告知其
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医疗机构如何应对医疗纠纷
发生医疗纠纷时，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项: （一）解决医疗纠纷的合法途径； （二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定； （三）有关病历资料查阅、复制的规定。患者死亡的，还应当告知其
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医疗机构如何应对医疗纠纷？
发生医疗纠纷时，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项: （一）解决医疗纠纷的合法途径； （二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定； （三）有关病历资料查阅、复制的规定。患者死亡的，还应当告知其
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