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根据消费者权益保护法网上购物可以维权吗?

2022-07-20 17:01

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2022-07-20回复

专业分析:

可以维权的,2014年里消费者权益保护法网上购物维权也是有法可依的。第十六条规定,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但有四种商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。除了这四类商品之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。

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