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投诉物业乱收费, 物业怎么处理

2021-10-25 22:11

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2021-10-25回复

专业分析:

如果所在小区有成立业主大会的,业主可以向业主大会反映,由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。 另外,业主也可以去物价局了解房地产费用是否得到物价局的认可,业主认为房地产费用与服务不一致,没有得到物价局的认可,有权向物价局投诉,物价局明确规定房地产公司执行的费用,有权监督。 房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房屋管理局或消费者协会投诉。 如果上述投诉手段仍无法解决,业主也可以搜集证据向人民法院提起诉讼。

法律依据:

《物业管理条例》第六十七、六十八、六十九条

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投诉物业乱收费可以向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门举报。业主和物业管理公司可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商,或者将收费纠纷提交给第三人由第三人促成调解协议;不能解决的可以向房地产行政主管部门反映投诉,或者提请物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决。

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