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商家拒绝退货怎么办

2022-03-23 14:34

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2022-03-23回复

专业分析:

一般而言,七天无理由退货,买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。详情可咨询消费者协会

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