(一)医疗纠纷发生,患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求。
(二)医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。
(三)组织医疗行政管理部门展开调查,并形成调查报告,必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。
1、调查病人及家属。
2、调查有关当事人主要是被投诉人员。
3、调查旁观人员。
4、查阅有关医疗文书等资料。
5、进行技术咨询。
为慎重起见,调查时最好请被调查人将情况写成文字材料,有条件时应进行录音。调查的内容主要是事件发生的经过。
(四)熟悉有关法规和制度。
(五)处理医疗纠纷时,如出现患者及其家属殴打医务人员,扰乱医疗工作秩序,应及时报告保卫部门和公安部门,请求协助处理。
(六)如系一般医疗纠纷,在调查后,则可由医务部(处,科)与病人协商解决。如病人或家属不能接受,则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。
(七)医疗纠纷处理领导小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究,查找问题,吸取教训,制订出处理意见。
(八)将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈,争取协调解决。如确属医疗单位问题,必要时予以经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。
(九)如纠纷仍未能解决,则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会,进行鉴定。如对三级鉴定结论不服,可申请复仪或二级鉴定。如仍不服,则申请复议和一级鉴定。
(十)卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。
(十一)如病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服,则可诉诸县区级法院,由法院进行最终判决。如对县区级法院判决结果不服,可诉诸更高一级法院,直至高级人民法院。
(十二)根据法院判决结果作出相应处理。
一、医疗事故鉴定程序
(一)召集医疗事故鉴定委员会。
(二)召开会议,通报有关情况,主要包括医疗纠纷的基本情况。
(三)学习有关法规文件和规章制度。
(四)鉴定调查:复习病情资料,包括查阅病历,病理切片和尸体解剖结果以及有关当事人的记录和录音资料等。
(五)鉴定辩论。
(六)鉴定:
1、采取无记名投票进行鉴定。
2、应用医疗事故(事件)辅助鉴定系统进行鉴定(优点是可以将鉴定者的意见和鉴定结论全部保存下来)。
(七)发布医疗事故(事件)鉴定书。
(八)依照鉴定结论作出相应处理。
-
医学会受理医疗事故的规定处理纠纷的流程是怎样的?
166人看过
-
医疗事故处理的程序是怎样的,医疗事故处理的
381人看过
-
2022医疗纠纷处理流程
233人看过
-
如何处理医疗事故纠纷,如何办理医疗事故纠纷
123人看过
-
医院处理医患纠纷的流程是怎样的?
179人看过
-
一级医疗事故处理程序是什么?医疗纠纷赔偿标准是怎样的?
196人看过
-
医疗纠纷,医疗事故起诉流程是怎样的,医疗事故起诉程序广东在线咨询 2022-08-171、法院受理条件 (1)有医患关系; (2)医疗行为违法、违规; (3)患者有损害后果; (4)医疗违法、违规行为与患者的损害后果之间有之间因果关系; (5)患者有经济损失; (6)在诉讼时效内。 2、当事人应提交的材料及证据 (1)就诊资料(包括门、急诊、住院病史,各种检验申请单,医药费清单,注射证明,外配处方);(2)护理证明;(3)误工及收入证明;(4)交通费单据;(5)住宿费单据;(6)丧
-
医疗事故纠纷是怎样做的,哪些医疗事故鉴定程序流程四川在线咨询 2022-05-08医疗事故纠纷鉴定的启动程序,有三种方式,包括:医患双方共同委托鉴定、卫生行政部门组织鉴定和法院指定鉴定。 医患双方共同委托鉴定的。 如果医患双方在治疗过程中,发生医疗纠纷的,并且协商一致,通过医疗事故鉴定,来确定是否构成医疗事故、构成何种等级的医疗事故、医疗事故赔偿数额的。通过医疗事故鉴定来解决医疗纠纷的,可以由医疗纠纷双方当事人共同委托当地医学会组织医疗事故鉴定。 按照《医疗事故处理条例》规定,
-
医疗纠纷处理流程是怎样的, 医疗纠纷处理的过程中都有哪些注意事项安徽在线咨询 2022-04-01医疗纠纷处理流程如下: 1、医疗纠纷发生,患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求。 2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。 3、组织医疗行政管理部门展开调查,并形成调查报告,必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。
-
医疗纠纷处理程序是怎样的, 处理医疗纠纷的相关程序是怎样的黑龙江在线咨询 2022-03-06一、我们需要看全部病历,才能判断医疗机构是否存在过错。请及时将病历邮寄给我们,我们对医疗机构的诊疗护理等行为进行客观的全面审查,如果医疗机构存在违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的过失行为,造成患者人身损害的,才属于医疗事故,医疗机构存有上述过错的才承担责任。二、处理医疗纠纷程序,1、将所有病历(包括但不限于一日清单/费用详情单,诊断证明,住院证,出院证、住院病案首页、入
-
医疗纠纷的处理程序是怎样的, 如何处理医疗纠纷类的民事纠纷类纠纷北京在线咨询 2022-03-08医疗纠纷的处理程序 一、通过行政部门解决 ——发生医疗纠纷后首先要求医院复印病历并封存,以固定证据,然后向医疗机构所在地的卫生行政部门投诉并申请处理,卫生行政部门接到患方要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当书面移交负责首次医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。 ——双方当事人协商解决医疗事故争议,需进行医疗事故技术鉴定的,应共同书面委托医疗机构所在地负责首次医疗事故技术