工作中经常遇到申请人将“投诉”和“举报”相混淆,要求市场监督管理部门责令经营者退还费用并赔偿损失,甚至部分执法人员也存在模糊认识,简单的以申请书名称作为区分投诉和举报的标准,以致造成工作上的失误。那么
2022.10.15
从我国有关现行刑事司法解释来看,合同诈骗罪与金融诈骗罪的数额标准都高于诈骗罪的数额标准。 2001年4月8日《最高人民检察院公安部关于经济犯罪案件追诉标准的规定》规定,合同诈骗的,个人诈骗公私财物数额
2022.10.15
《消费者权益保护法》第四十六条规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。从实践情况看,这是解决消费者权益争议的一个重要途径。考虑到消费者涉及的有关
2022.10.15
消费者可以进行行政申诉的机关有对经营者上级主管部门有管理权的行政机关及其上级机关。 1、因食品、药品、化妆品质量而发生的争议,可请求食品卫生部门和药品监督管理部门处理; 2、因商品价格或服务收费而发生
2022.10.15
消费者协会投诉电话是 12021,也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行,但无论采取哪种形式,都要有以下内容: (一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、
2022.09.26
消费者协会投诉电话是 12021,也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行,但无论采取哪种形式,都要有以下内容: (一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、
2022.09.26
消费者协会投诉电话是 12021,也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行,但无论采取哪种形式,都要有以下内容: (一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、
2022.09.26
消费者协会投诉电话是 12021,也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行,但无论采取哪种形式,都要有以下内容: (一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、
2022.09.26