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被欺骗消费了怎么处理

被欺骗消费了怎么处理

2022-04-16 3,068
普法内容
消费者如果被欺骗了,可以与经营者协商赔偿。如果协商不成,可以选择报警处理,且经营者的赔偿的金额为消费者购买商品费用的三倍,如果赔偿的金额不够五百元的,以五百元赔偿,即赔偿金额最低为五百元。如果经营者拒绝赔偿的,消费者可以向工商部门进行投诉或者可以向法院进行起诉。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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张神兵律师 张神兵律师

广东律参律师事务所 | 合伙人

擅长:刑事辩护、民事诉讼
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