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网购

更新时间:2024-02-01 15:00:18

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网购是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门进行投诉。
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随着人民生活水平的提高和网络的普及,网络购物模式已经渐渐为人们所认可,但由于网络购物的远距离付款购物方式也导致了一些必然的购物风险,尤其在没有一致规格限定的商品方面,例如服装、鞋包、装饰品等具有视觉偶合的商品以及在现实购物中所需要模糊购物筛选的商品。在这类似诸多商品中网购通常存在货不对板、品牌难辨、色温货号差异、无法试穿试用来决定最终品质以及更为普遍的售后服务无保障、退换货繁琐等弊端。另外,商家再大打折扣的同时也存在以下风险:实物差距大,消费者购物的主要依据,仅凭浏览网页,消费者很难确定货物的真实性、可靠性,因此网络消费者的知情权和公平交易权很难得到保障,商家为达到诱导消费的目的,可能发布不真实信息,如夸大性能和功效、提供虚假价格信息、作出虚假服务承诺等。消费者只能通过语言描述、图片展示等了解商品信息,商家借助夸张的推销辞令、非实拍图片、虚构的交易记录或焦聚优点,遮盖自身缺点,让原本平常甚至劣质的产品,在“粉墨登场”,成为了精美的“畅销品”。网购风险防范交易对象:选择商业信誉好、经营规模大、商业信用度高、网民普遍评价优的卖家,这样会把交易风险降到最低。在本地能买到的东西,最好选择同城交...

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在网上买到假货该如何维权如果网站是外地的,该向哪里投诉是不是网购任何物品都可以七日内无条件退货在网店购物出现问题,找不到商家该怎么办近日,工商、法院等相关部门的专业人士针对网购维权给出了“八招”应对之策,教消费者轻松维权。第一招:保留消费证据网购时注意保存交易凭证,做好备份。在网购中,网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存,这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。同时,网购过程中与卖家进行的聊天记录,亦是体现买卖双方的要约与承诺过程,尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、质量标准等)要求表达清楚,一旦商家未按承诺供货,商家即构成违约。第二招:异地照样能投诉网络交易不是法外之地,无论本地外地网站,都可投诉。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商部门投诉。第三招:七日退货绝大部分商品都能七日内退货。根据新《消法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。第四招:电商平台要知名注意辨别购物网站的合法性。消费者可以通...

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消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门进行投诉。我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉等途径解决。如何投诉网购产品质量不达标消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(四)伪造商品的产地,伪造或者...

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可以网站投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。此外还可以在全国12315、工商管理部门进行举报投诉。...

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网购诈骗有以下几种:1、冒充亲友诈骗;2、冒充其商业伙伴对受害者实施诈骗;3、网上购物诈骗,在互联网交易平台上开设网店,或者直接开设购物网站,以明显低于市场的价格在网上销售数码产品、游戏设备、监控设备等商品,诱使网民联系购买;4、虚构中奖诈骗,通过电子邮件、论坛短信、网络游戏等方式发送中奖信息,诱骗网民访问其开设的虚假中奖网站,然后以支付个人所得税、押金等名义骗取网民钱财;5、彩票预测诈骗,犯罪分子开设彩票预测网站,以内幕消息和权威预测为名,吹嘘自己的历史预测结果,诱骗网民汇款成为会员;6、股票预测欺诈,犯罪分子开设股票投资网站,冒充正规证券公司,以内幕消息和权威分析的名义吹嘘自己的历史投资成果,诱骗网友投资;7、钓鱼网站诈骗,开设虚假网上银行、虚假慈善网站或虚假网上交易平台,骗取网民身份信息、银行卡信息和密码,从而盗取网民银行存款;8、网上招聘诈骗,犯罪分子在各大网站和论坛上发布了大量虚假招聘。网购诈骗陷阱有哪些1、以低价吸引消费者随后虚假发货付款却一直不发货,旺旺反复联系却无人搭理?显示已经发货却没有物流信息?你可能正遭遇网购虚假发货。所谓网购虚假发货是指,买家已付款等待卖家发货的...

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网购纠纷属于合同纠纷,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。但是以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。因此,为方便原告,可以选择在买受人住所地或收货地起诉。一、合同纠纷诉讼地约定不明确合同纠纷,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。合同对履行地点约定不明确,争议标的为给付货币的,接收货币一方所在地为合同履行地;交付不动产的,不动产所在地为合同履行地;其他标的,履行义务一方所在地为合同履行地。即时结清的合同,交易行为地为合同履行地。二、债务纠纷去哪里起诉债务纠纷一般是到被告住所地人民法院起诉,如果双方约定了在合同履行地、合同签订地、原告住所地等法院起诉的,可以根据约定到上述法院起诉。《民事诉讼法》第二十三条规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。第三十四条规定,合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖,但不得违反...

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一、什么是网购网购,是指利用手机或电脑上网实现网购的过程,属于移动互联网电子商务。进入智能机和3G时代以来,以iOS平台和Android平台上的手机购物应用为主流模式。国外手机购物发展最好的是日本、韩国等国家,而中国目前手机购物也占到了整个电商业务的2成左右,并且正以极快的速度发展中。目前比较有代表性的智能手机应用中,传统电商APP有淘宝和凡客,综合性导购应用有口袋购物、蘑菇街等。二、网上购物怎么退换货1、以淘宝来举例,买的宝贝分是否支持七天无理由退货两种。2、一般我们会选择支持七天无理由退货的。这样,在收到宝贝的七天内,都可以无理由退货。3、看到实物与照片相差大,不满意,无任何质量问题的,包邮产品且购买运费险的,退货只须承担少部分邮费,退货前跟卖家说下,你不满意要退款,然后把快递单号发给他,让他收到货后尽快给你退款。自己联系附近的快递,打电话给他会上门取件的。然后填快递单把收寄的信息换过来填就ok了。不过最好问下卖家退货地址,有的会和寄来的地址不一样。快递单留着,然后网上申请退款,把快递单号填写,保险公司会在核查后,退一部分运费给你。不包邮的来回运费都是自己的哦!换货同理。4、有质量...

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法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?