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出租车投诉怎么处理

更新时间:2022.06.18

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行动指南
1、接到举报或投诉安全产的应积极、热情地对待,不得冷落、怠慢客户。 2、仔细认真地做好投诉事实的记录工作。 3、根据客户投诉的实际情况仔细、耐心地做好安抚与解释工作。 4、若客户投诉超越接待人员的职权范围,应马上向主管人员汇报,并配合做好注意客户的安抚工作。
律师普法
  • 出租车被投诉后一般怎么处理
    出租车被投诉后一般怎么处理

    根据《出租汽车经营服务管理规定》第四十二条县级以上地方人民政府交通运输主管部门及设区的市级或者县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车经营行为的监督检查,会同有关部门纠正、制止非法从事出租汽车经营及其他违法行为,维护出租汽车市场秩序。

    2020.11.13 608
  • 异地乘客投诉出租车怎么处罚
    异地乘客投诉出租车怎么处罚

    须视具体情况而定,出租车投诉电话也就是运管处投诉热线:当地区号+12328。坐出租车一定要拿发票,上面有出租车所在公司,投诉电话,司机等信息。投诉方法: 1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司

    2020.12.05 264
  • 被出租车溅水怎么投诉
    被出租车溅水怎么投诉

    1、打电话投诉,车内或者监督卡上有投诉电话。 2、准备好投诉资料以证据,等待投诉结果。 3、记好出租车人的信息,直接投诉。

    2020.02.14 945
专业问答
  • 投诉出租车绕路行驶处理结果?

    《出租汽车管理条例》第十五条第六款规定:按照最佳路线行驶,不得故意绕行。第二十九条规定:出租汽车驾驶员违反本条例第十六条第六款规定的,由交通行政主管部门给予警告、并可处以100元至1000元的罚款;情

    2022-10-24 15,340
  • 怎么投诉出租车拒载2023

    1、可以向运管部门投诉。 2、可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话,同时要求必须给予回复。另外,可以拨打当地市长热线,将有专人负责跟进。 3、根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的,否则最高可罚3

    2023-08-17 15,340
  • 怎样投诉出租车乱要

    运管处投诉热线:当地区号12021。 坐出租车一定要拿发票,上面有出租车所在公司,投诉电话,司机信息等。 投诉方法步骤: 1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出

    2022-07-21 15,340
  • 投诉出租车的方法

    当事人遇到侵权的,可以向县级以上地方人民政府交通主管部门和设区的市级或者县级道路运输管理机构举报维权。市或县级道路运输管理机构受理的投诉,应当在10日内完成;情况复杂的,应当在90日内完成。

    2021-10-28 15,340
法律短视频
  • 投诉车管所怎么投诉最管用 01:05
    投诉车管所怎么投诉最管用

    投诉车管所最管用的投诉方式如下:投诉车管所可以向其上级公安机关交通管理部门、公安机关督察部门和行政监察机关举报,任何单位和个人都有权,对公安机关交通管理部门,及其交通警察不严格执法,以及违法违纪行为进行检举、控告。根据相关法律规定可知,如果

    16,695 2022.05.11
  • 装修噪音扰民怎么处理投诉 01:00
    装修噪音扰民怎么处理投诉

    装修噪音扰民投诉如下: 1、可以拨打环保局电话12369进行投诉; 2、也可以向物业投诉噪音扰民的情况; 3、还可以向公安机关举报投诉。 根据相关法律规定,县级以上地方人民政府生态环境主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理

    16,333 2022.05.11
  • 出租车不打表乱收费怎么处罚 01:20
    出租车不打表乱收费怎么处罚

    出租车不打表乱收费的,出租车司机会被县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以200元以上2000元以下的罚款。有下列情形之一的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以200元以上2000元以下罚款: 1、

    4,052 2022.04.17
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