网购商品如何维权-网购残次品问题在线咨询-法师兄

行动指南

可以向行政管理部门投诉或者向12345投诉。向行政管理部门投诉：消费者可以根据投诉商品或服务的性质，向工商部门 (12315)、质检部门 (12365)、食品药品部门 (12331)、物价部门 (12358)等投诉。向12345投诉：各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

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律师普法

网购上当应如何维权
1、网站投诉。 2、网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。 3、消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。

2021.04.15 154
如何在网络购物中维权
在网络购物中可要求直接侵权人商家承担责任，也可要求间接侵权人网络服务商承担责任，间接侵权人是指那些并没有直接参与到侵犯消费者权益的具体交易中而是为该交易提供网络支撑平台的网络信息服务提供商。

2020.09.08 76
网购出现纠纷如何维权
网购产生纠纷的，应这样维权：消费者的合法权益受到损害的，可以先与商家进行协商，要求其作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

2020.07.23 62

专业问答

如何维权网购产品质量问题？
作为消费者网购遇到产品质量问题如何维权：作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不

2022-04-03 15,340
网上购物维权过程中遇到冒充品牌商家的应该如何维权
涉及金额较大的直接通过法律程序起诉维权。涉及金额是多少？

2022-01-21 15,340
网购商品卖假货，消费者如何维权，求助法律援助
商家卖假货可以依据以下法律进行维权：根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服

2022-04-19 15,340
网购商品不给发货卖家怎么维权
明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底，不要因为钱不多觉得没必要而算了，千万不可抱有这种想法，这样只会助长那些人的气焰。其实，从开

2023-05-19 15,340

法律短视频

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购买商品房如何维权
购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的，要通过合法的方式解决纠纷，维护自身的合法权益，具体途径如下： 1、发生纠纷后，可与商品房的开发商进行协商沟通，协商一致的，可双方签订和解协议； 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者

271 2023.01.04
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版权侵权如何维权
目前版权登记的著作人有以下四种维权方法：自行协商，调解，仲裁，民事诉讼。如果双方能在侵权行为发生之后和解，则既可以使著作权人迅速有效地实现和维护自己的权益，也可以使侵权人避免声誉的损害。不愿意协商或者协商不成，当事人可以直接向法院提起民事诉

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小股东如何维权
股东若在行使权利时必须遵守以诚信原则为行为准则，不得滥用控制权以损害中小股东的合法权益来获取自身的私利。在公司营运的各个环节，都不应当以牺牲中小股东利益为代价追求公司的利益。具体来说，首先，在股东大会的召开和决议过程中，为使小股东利益得到保

814 2022.04.17

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