怎样做好医疗纠纷的防范-处理流程问题在线咨询-法师兄

行动指南

一、医疗纠纷防范 (一)强化医务人员的法律意识、质量意识、安全意识、责任意识、依法执业意识和诚信服务意识，树立法制观念，保障医疗安全，防范医疗纠纷。 (二)院科两级加强诊疗质量相关知识的学习、培训、考核，全面提高医务人员的业务素质和技术水平。 (三)加强院科两级质控，分析总结院内、外的不安全因素，及时消除隐患，防范医疗纠纷的发生。 (四)加强医护患沟通，防范医疗纠纷。 (五)加强实习生带教管理工作，有效防范因实习生引起的医疗纠纷。 (六)引导和规范患者文明就医。 (七)健全医疗纠纷预警机制、各项安全管理制度、医疗事故防范预案、程序等，便于医护人员掌握相关事宜，做好自我防护，并有效防范医疗纠纷扩大化。 (八)积极推行医疗责任保险制度。二、医疗纠纷的处理 (一)处置原则：处理医疗纠纷，应当遵循公开、公平、合法、和谐、效率的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。 (二)处理途径主要有以下几种： 1、科室解释、协调：一旦发生或可能发生医疗纠纷时，医务人员要高度重视，以积极的态度妥善处理，同时在第一时间报告科主任、护士长，并协助科主任、护士长做好处理工作。科主任要在了解事实的基础上，必要时汇同主管医务人员组成医疗纠纷处理小组，负责向病人及其家属作好解释、劝说工作，尽可能化解医疗纠纷。 2、纠纷办、医务科护理部答复、协调处理：针对科室汇报或患者直接来信来访的医疗纠纷，负责调查、答复、协调。 3、依法处理：针对不能协商解决的医疗纠纷，患方或医院提出法院诉讼，纠纷办负责医疗事故技术鉴定、司法鉴定和法院诉讼相关工作。 4、第三方协调：建立医疗纠纷第三方调解机制，医患纠纷人民调解组织在司法行政部门指导下，作为独立第三方介入医患纠纷调解，为医患双方搭建平等对话的沟通平台，把医患纠纷纳入理性解决问题的渠道，推动医患纠纷更快更好地化解。

相关专题推荐: 医疗纠纷的医疗纠纷防范措施

律师普法

医院生产医疗纠纷怎么防范
医院防范医疗纠纷的方式有： 1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。 2、加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。 3、提高病历及各

2021.01.24 106
怎样举证当事人做好医疗纠纷的举证
首先，患者（原告）应当承担初步举证责任。患者（原告）应当首先证明其与医疗机构间存在医疗服务合同关系，接受过被告医疗机构的诊断、治疗，并因此受到损害。患者（原告）用门诊或者住院病历、检查诊疗报告单、诊断结论等就可以证明。故事故发生后，患者应在

2020.12.10 240
如何做好医护人员防范医疗事故
医护人员要防范医疗事故，应该将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询；但是，应当避免对患者产生不利后果；应当按照国务院卫生行政部门规定的要求，书写并妥善保管病历资料等。

2020.08.13 189

专业问答

医疗纠纷风险防范怎么做
医疗纠纷风险防范有： 1、加强医德医风建设，树立良好形象； 2、增强医务人员的医疗技术； 3、加强病案管理； 4、建立健全各项规章制度，规范各种操作规程； 5、改进服务作风，提高医疗质量； 6、实施知

2023-03-01 15,340
防范医疗纠纷方案
1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。医务人员具有高尚的职业道德，是全心全意为患者服务的首要前提，也

2023-11-03 15,340
怎么避免医疗纠纷？怎么进行医疗纠纷防范处理？
有效的医疗纠纷防范处理方法是加强医患沟通，确保医疗质量，减少医疗纠纷的重要环节，良好的医患沟通，不仅能增加患者对医疗技术局限性和高风险性的了解，加深对医生的信任，还可以疏导患者的社会心理问题，促进疾病

2022-07-25 15,340
怎么预防医疗纠纷纠纷预防医疗纠纷方法
预防医疗纠纷的方法： 1、在国家方面，有关部门应建立医疗质量安全管理体系，深化医疗卫生体制改革，规范诊疗活动，改善医疗服务，提高医疗质量； 2、个人方面，医疗机构及其医务人员应以患者为中心，加强人文关

2021-11-07 15,340

法律短视频

01:16
医疗纠纷的处理方法
根据我国法律的相关规定，发生医疗纠纷的处理办法有： 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议，并协商确定赔偿金额； 2、通过调解的方式解决。可以向

4,670 2022.04.17
00:44
医疗纠纷找哪个部门
医疗纠纷，可以找当地的卫生行政部门。根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》的相关规定可知，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。如果不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民

2,593 2022.04.17
01:14
医疗纠纷的诉讼时效是多久
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，权利人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此，在法律没有其他规定的情况下，医疗纠纷的诉讼时效为三年。但是，法律另有规定的，依照其规定。具体来说，诉讼时效期间的计算，应从权利人知道或者

787 2022.04.17