更新时间:2022.12.22
1.以书面投诉为原则,以口头投诉为例外;2.可以是单个人进行的投诉,也可以是多人进行的共同投诉;3.可由旅游者本人进行投诉,也可委托代理人进行投诉;4.书面投诉;5.口头投诉;6.委托代理投诉;7.共同投诉。
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
未成年人是无民事行为能力人或限制民事行为能力人,如果想要维权便由监护人代理。但是年满16周岁,并且有劳动收入可以维持当地一般的生活水平的,视为完全民事行为能力,可以自己为自己维权。消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商
被消费者投诉需要赔偿的项目,一般如下:经营者提供的商品或服务,对消费者造成人身伤害的,哟啊支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金和被扶养人必要的生活费;构成犯罪的,依法
在超市偷东西的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节严重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。如果构成犯罪的,依照刑法定罪处罚。
被恶意投诉诽谤后,可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成,可以直接报警处理,情节较轻的,由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚,构成犯罪的,予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。
用人单位若有强制员工消费的行为,受害人可以向消费者协会以及工商管理部门进行投诉,也可以直接向人民法院提起诉讼。我国《民法典》规定,消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
欺骗消费者投诉如下: 一、消费者与经营者发生消费者权益纠纷的,可以通过以下途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者其他依法成立的调解机构进行调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构提起仲
当发现价格差价的问题,先别急于找服务台去,想退差价,就直接返回超市你买东西的地方拿起价签,再拿着你手上的小票,直接所要价格差价,如果态度不好,最高可十倍赔偿,这算价格欺诈。放心吧,没有不赔的,敢不赔,敢嚣张,就敢打投诉电话。
可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报,到当地的物价局、消协会投诉。遭遇价格欺诈消费者应搜集证据维权超市买东西价差要赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。经营者不得利用虚假或者使人误
应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;消费者投
(一)与经营者协商和解消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 (二)请求调解,当消费