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首先是要依法索要购物凭证或收据。消费者平时要了解一些有关法律法规的规定,明确自己有哪些权利。除此外,消费者还应知道经营者提供商品或者服务必须按国家规定或约定承担包修、包换、包退责任。
2022.03.15
准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。要坚持公平合理、实事求是的原则。在与经营者协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求。 要注意时效性。有些问题的解决具有一定的时效性，不要被经营者的拖
2022.03.15
消费民事公益诉讼规定是在符合我们国家所规定的法定条件之下，是可以提起公益诉讼的，比如说提供的商品或者是服务存在瑕疵，侵害到不特定的多数消费者的合法权益。当然了，这是应当由相关的机关来提出这个具体的诉讼
2022.02.21
消协可以提起消费民事公益诉讼的情形有：提供的商品或者服务存在缺陷，侵害众多不特定消费者合法权益的；提供的商品或者服务可能危及消费者人身、财产安全，未作出真实的说明和明确的警示，未标明正确使用商品或者接
2022.02.21
不属于消费纠纷属于知识产权纠纷。因为商标侵权侵犯的客体是商标，根据商标法的规定，商标权的客体有：1.注册商标。商标使用人在指定的商品上使用的商标，向商标注册处申请并经其核准注册以后，取得商标权，该商标
2022.02.21
1、文头。一般写“民事起诉书”或“民事起诉状”。 2、列明诉讼主体。原告和被告是基本的诉讼主体。有第三人的，还要列明第三人。 3、诉讼请求。诉讼请求要用序号分开，每条按照“请求依法判令XXXXX。”的
2022.02.21
