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最新的医疗纠纷处理流程如何?

更新时间:2022.10.09

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行动指南
1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。 4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
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  • 医疗纠纷处理操作流程如何进行
    医疗纠纷处理操作流程如何进行

    医疗纠纷处理操作流程具体如下: 1、发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决,具体如下: (1)和解当事人:医院(医患办)、患者及其法定代理人、近亲属。去医院行政办公区商谈,不要去候诊区、诊疗区、医生办公室谈,影响他人的诊疗。

    2022.09.08 3,865
  • 医疗纠纷预防与处理的主要流程
    医疗纠纷预防与处理的主要流程

    医疗纠纷预防与处理的参与主体有医疗机构和患者,客体有患者的人身权、生命权和健康权、医疗单位的工作秩序。法律规定处理医疗纠纷应当遵循公平、公正、及时的原则,实事求是,依法处理。

    2021.07.14 64
  • 制定医疗纠纷处理制度与流程
    制定医疗纠纷处理制度与流程

    1、诉前准备工作。医疗纠纷发生后,患方应第一时间和医务科联系、投诉,要求复印诊疗病历,并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料),向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。 2、诉讼。提起诉讼后,

    2020.05.08 279
专业问答
  • 发生医疗纠纷最新医疗纠纷处理的流程有哪些

    医院医疗纠纷处理流程如下所示: 1.当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失、涂改、外借。 2.科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属,了解投诉内容,

    2022-07-19 15,340
  • 医疗纠纷投诉怎么处理,医疗纠纷处理程序规定,医疗事故的处理流程

    【医疗纠纷投诉的处理】 1、及时保留证据医疗纠纷发生后,患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求,在此过程中,及时要求行为人及科室主任写清事情经过,并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡

    2022-02-22 15,340
  • 如何解决医疗纠纷,医疗纠纷处理程序是什么,医疗纠纷

    一、医疗纠纷诉讼程序 1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控

    2022-04-09 15,340
  • 医疗纠纷流程及处理流程介绍

    首先发生医疗纠纷双方可以先进行协商、调解,可以选择其中一种方式或者一种方式不成功再用其他方式处理。 1、医患沟通:医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务,应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明

    2023-06-20 15,340
法律短视频
  • 医疗纠纷的处理方法 01:16
    医疗纠纷的处理方法

    根据我国法律的相关规定,发生医疗纠纷的处理办法有: 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议,并协商确定赔偿金额; 2、通过调解的方式解决。可以向

    4,629 2022.04.17
  • 医疗纠纷如何申请赔偿 01:13
    医疗纠纷如何申请赔偿

    发生医疗事故之后需要解决医疗赔偿问题,一般来讲受害人可以先和医院或者医疗机构进行协商,私底下沟通赔偿以及责任问题,一般难以解决,那就会走到诉讼途径或者是直接申请赔偿,可以向当地的卫生局进行申请,需要先形成书面材料,按照格式写好称呼,然后正文

    720 2022.06.22
  • 医疗事故投诉处理流程 01:11
    医疗事故投诉处理流程

    患方对医疗事故提起投诉的,可以向医疗机构的服务质量监控部门提起投诉。如果双方能够就这一投诉自行协商解决的,可以自行解决。但医疗机构应当自协商解决之日起7日内,向所在地卫生行政部门作出书面报告,并附具协议书。当然,患方也可以选择书面申请卫生行

    1,456 2022.04.17
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