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维护消费者的权益的方法是： 1、与经营者协商和解； 2、协商不成的，由消费者协会进行调解； 3、调解不成的，向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、仲裁不成的，向人
2022.12.20
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出
2022.12.20
消费者权益受损时经营者承担的民事责任： 1.修理、重作、更换。 2.退货。退货有两种情况：一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。 3.补
2022.12.20
消费者因为产品质量或服务质量提起诉讼的诉讼时效一般为一年。 民事诉讼时效，指权利人经过法定期限不行使自己的权利，依法律规定其胜诉权便归于消灭的制度。向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律
2022.10.19
消费者维权打官司要注意的是： 1、保存消费证据。消费者在进行消费活动中，一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故，应保护好现场，必要时请有关部门勘察证明。 2、明白消
2022.10.19
消费者享有的权利包括：根据《消费者权益保护法》 1、第7条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、第8条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
2022.10.19
消费者享有的权利包括：根据《消费者权益保护法》 1、第7条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、第8条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
2022.10.19
消费者维权不是必须提交司法鉴定。具体途径有： 一、协商和解： 由消费者与经营者双方自己协商。 二、调解： 消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用。 三、申
2022.10.19
