消费者在网上申领消费券需要凭借哪些证件？
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为了防止囤积倒卖和套现，国内许多地方发放旅游消费券都要求游客必须实名申领，而且必须凭有效证件和有效的联系方式。 近日，北京市面向全国发放200万张门票，游客可通过登录北京市旅游局网站和携程旅行网获得。记者注意到，由于此次门票80%是通过网络发放，所以申请的网站热度很高。4月30日是网络申请的第一天，上午9时记者打开申请网站看到，几万张门票不到中午就已经全部申领完毕。 申领的方式非常简单，进入网站后点击申领门票进入申领页面，游客需要如实填写自己的真实姓名，包括身份证、军官证、警官证、户口本等有效证件的号码，以及移动电话号码、电子邮件、联系地址等，由于申领采用实名制，门票上需填写持票人证件的后四位号码并在使用时出示相应证件，供检票员验证，所以申领的时候一定要注意填写无误，否则可能无法使用。由于门票统一采取邮寄方式送达，联系地址一定不能写错。 携程网的工作人员告诉记者，每天通过携程网发放给北京地区以外游客的票数是8万张左右，自从开通以来每秒钟点击率就达到几千次，所以申领门票一定要赶早，由于部分门票是由旅行社团体申领和通过媒体有奖问答获取，游客也不妨通过这种方式获取旅游消费券。
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消费者提交的投诉材料应包含以下内容： (一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。 (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。 (三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。 (四)明确、具体的诉求。
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2020.03.15 162
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2022-03-28 15,340 -
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2022-04-26 15,340
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