您的位置:法师兄 > 精选问答 > 我通过网络微商那边买了一块玉坠,要求退货。不予理睬不给退,我该怎么通过法律途径有效处理?

我通过网络微商那边买了一块玉坠,要求退货。不予理睬不给退,我该怎么通过法律途径有效处理?

2019-06-06 16:38

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

河北在线咨询顾问团

2019-06-06回复

根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务,致使消费者合法权益难以实现的行为。经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的,是一种侵犯消费者合法权益的行为,消费者可以通过请求消费者协会调解,提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷,要求经营者承担民事责任。 同时,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

没有借钱不还法律的相关规定,对方借钱不还,可以通过向法院起诉对方来获得欠款。

张神兵律师

广东律参律师事务所

依据我国相关法律的规定,发生交通事故后对方不愿意协商处理的,当事人可以向交通管理部门报案,由交警到现场进行处理。

律师普法更多>>
  • 发生交通事故不愿通过法律途径处理怎么办
    发生交通事故不愿通过法律途径处理怎么办

    如果只是轻微交通事故,没有构成犯罪,双方可以通过自行协商解决;或者也可以找交警进行调解,出具调解书,这样防止事情处理完以后反悔,也更具有权威性。

    2020.09.27 81
  • 找不到债务人可通过什么法律途径处理
    找不到债务人可通过什么法律途径处理

    找不到债务人可通过以下法律途径处理: 1、诉前财产保全,当事人先检查对方的财产,如果债务人名下有财产或汽车等资金,可以在起诉前向法院提起财产保全; 3、到法院起诉还款,法院可以接受明确的被告、居住地址和联系方式; 4、债务人下落不明满两年的

    2022.04.14 284
  • 商家不发货要求我退款
    商家不发货要求我退款

    有可能涉嫌侵犯消费者权益。侵犯消费者权益的处罚标准是由工商行政管理部门责令改正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。一般来说,经营者的下列行为属于欺诈消费者: 销售掺杂、掺

    2020.02.05 586
专业问答更多>>
  • 我想离婚,又不想通过法律途径,我该怎么办

    如果对方想离婚,你不想离,那么对方只能通过诉讼离婚的方式起诉离婚,并且对方需要证明你存在家暴、遗弃、虐待、吸毒、赌博、重婚、坐牢、感情不和分居两年以上、难以治愈的身体缺陷或疾病等情形时,对方一次性把婚

    2022-04-02 15,340
  • 网店买玉不给退货怎么办

    消费者权益保护法第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (一)商品存在缺陷的; (四)不符合

    2022-03-17 15,340
  • 我不想要离婚了,我可以通过法律途径离婚吗

    如果对方想离婚,你不想离,那么对方只能通过诉讼离婚的方式起诉离婚,并且对方需要证明你存在家暴、遗弃、虐待、吸毒、赌博、重婚、坐牢、感情不和分居两年以上、难以治愈的身体缺陷或疾病等情形时,对方一次性把婚

    2022-02-17 15,340
  • 我想离婚,我不想离能不能通过法律途径可以办理

    如果对方想离婚,你不想离,那么对方只能通过诉讼离婚的方式起诉离婚,并且对方需要证明你存在家暴、遗弃、虐待、吸毒、赌博、重婚、坐牢、感情不和分居两年以上、难以治愈的身体缺陷或疾病等情形时,对方一次性把婚

    2022-02-17 15,340
法律短视频更多>>
  • 公司找理由辞退我该怎么办 00:59
    公司找理由辞退我该怎么办

    公司找理由辞退员工,员工可以通过法律途径维权。如果因为存在《中华人民共和国劳动合同法》第40条的情形辞退的,劳动者可以要求单位按照自己的单位的工作年限,每工作满一年支付一个月的经济补偿金。如果单位属于违法辞退的,单位需要按照上述标准双倍支付

    2,856 2022.04.17
  • 通过网络辱骂同学违法吗 01:16
    通过网络辱骂同学违法吗

    在现实生活中,一些微信群聊训话骂脏话,在手机通话中歪曲事实,谩骂他人,新闻评论中恶意攻击他人的现象并不少见。如果是未成年网络辱骂他人的,涉嫌违法吗? 未成年网络辱骂他人,情节严重的涉嫌侮辱罪,满十六周岁的未成年人是需要承担刑事责任的。 《中

    3,150 2022.04.15
  • 押金不退怎么处理 01:16
    押金不退怎么处理

    当今社会,房屋租赁是一件再普通不过的事情,在租房的时候往往房东会要求租客支付一定金额的押金。例如将一个月的租金的金额作为押金。如果在租客没有违约的情况下,房东找借口扣留押金,那么作为租户可以首先与房东进行协商,告知房东不退还押金的行为是属于

    3,763 2022.04.17
侵害名誉/肖像不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?