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为什么需要以人为本与构建和谐交通安全环境

2020-09-30 13:38

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福建在线咨询顾问团

2020-09-30回复

在全面建设和谐社会的过程中,交警部门肩负的任务会更加艰巨,只有切实增强紧迫感和使命感,不断提高服务质量,加强交通安全管理,促进平安和谐遵化建设,努力为全市人民创造良好的交通安全环境,全面提升全市交通管理水平,才能为构建和谐社会做出新的更大的贡献。因此,要树立和落实科学发展观,按照“立警为公,执法为民”的要求,创造性地开展工作,拓宽服务范围,提高服务规范。比如,积极推行交通安全信息员制度,即在全市范围内逐步形成一个以交警大队为龙头,乡镇派出所为依托,交通安全信息员为触角的交通安全管理网络体系,解决以往交通安全法律法规、公安信息宣传等方面的断层面。做到上情下达,下情上达,信息畅通,为交通管理工作提供第一手信息,更好地为群众服务。比如:在事故处理中应大力推行简易快速处理事故;在处理群众信访要在第一时间将处理结果反馈信访群众,实实在在方便群众。同时,在保证严格按照法定程序办理业务的基础上,努力精简服务窗口办事程序,提高工作效率。还要积极拓展服务领域,严格落实首问责任制,实行承诺服务、预约服务、上门服务、延时服务,真情开辟“绿色通道”,实行急事急办,特事特办,积极推行“一站式”办公和“一条龙”服务,坚决落实服务承诺,最大限度地将“爱心”奉献给办事群众,真正服务为民,让群众放心、让群众满意。同时要做到推陈出新,拓宽服务新领域,为经济建设提供优质高效服务。把解决群众的“难点”、社会的“焦点”、增加工作的“亮点”作为服务工作的出发点,以群众最关心的焦点、难点问题为我们改进工作的重点,从解决群众生产生活中的具体困难入手,千方百计为群众办实事、办好事、求实效。

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