如果消费者在网上买到假货应该怎么处理
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
若在网上买到假货，消费者该如何维权相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。消费者购得的商品，若使用的标签不合规，属于工商局的商标处处理；若产品属于伪造品，则由消费者保护协会处理；“但若已经提请法院审判，列为民事案件，工商局会根据法院的判决行动。商家涉及欺诈行为的话，法律规定消费者可获得双倍的返还。这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。找法在这里温馨提醒：消费者进行维权的同时，需要保留所有的实物和发票。相关知识：根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集： (1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 (2)反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 (3)能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。
对内容有疑问，可立即反馈反馈
消费者在买到假货的情况下可以按照商家支付价款三倍的赔偿金,如果在实体店买到的假货,直接找实体店索赔,在网上买到假货的可以向网络平台申诉。
网购买到假货投诉： 一、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 二、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
-
消费者买到假货会怎么处理根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，买到假货可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造
2020.04.03 475 -
在网上买到假货应该怎么办1、保留有效证据。 2、收集完证据之后通知商家，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，把责任归到商家一方。 3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔 三、第三方质
2020.03.30 155 -
在网上买到假飞机票,消费者该怎么办在网上买到假飞机票的，消费者可以立即向公安机关反映情况，也可以向市场监督管理部门举报。如果能够确定具体售假的行为人的，消费者也可以直接向人民法院起诉，通过法律手段维护自己的合法权益。
2020.10.08 87
-
如果在网上买到假货，消费者该如何维权？
若在网上买到假货，消费者该如何维权若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。消费者
2022-04-18 15,340 -
若在网上买到假货，消费者该如何维权？
若在网上买到假货，消费者该如何维权相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部
2022-04-01 15,340 -
若在网上买到假货，消费者该如何维权呢？
若在网上买到假货，消费者该如何维权相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部
2022-04-01 15,340 -
买到假货怎么办在网上买到假货时消费者可以如何维权自
买到假货可以按以下处理： １、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 ２、与商家协商，收集完证据之后就可以通
2022-05-03 15,340
-
01:12
消费者食物中毒应当怎样处理首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政
1,863 2022.05.11 -
01:05
遇上烂尾楼应该怎么处理开发商可能会由于各种原因造成房屋烂尾，遇到楼盘烂尾的情况，购房者一定要谨慎的退房。如果轻易的将房子退给了开发商，此时开发商手里已经没有钱了，退房以后购房者也拿不到购房款，房子也没有了，只能够等待开发商有钱的时候再申请执行，因此不建议第一时间
927 2022.04.15 -
01:05
新农合在网上怎么缴费新农合在网上的缴费流程如下： 1、进入支付宝，点击市民中心； 2、点击社会保险缴费选项； 3、输入姓名和证件信息； 4、选择居民身份证，点击下一步； 5、进入社保缴纳界面，核实信息，点击立即缴费即可。 还可以通过微信方式缴费，流程与步骤与支
15,979 2022.06.22
