消协不受理如何投诉消保
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根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定,消协对下列情况投诉可以不予受理:1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;3.经营者之间因购销活动产生纠纷的;4.因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;5.公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;6.消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;7.消费者不能提供必要证据的;8.消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;9.争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;10.法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的;11.法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;12.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的;13.因不可抗力造成损害的;14.其他不符合有关法律、法规规定的。
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消协不受理下列投诉:经营者之间的争议;没有明确的被诉方;经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的;因投资、再生产等需要引发的争议;消费者提供不出任何必要证据的。
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、因经营者之间的买卖而产生的纠纷; 2、消费者个人之间私下买卖产生的纠纷; 3、商品销出去之后,超过商品保修期或者质量保证期的; 4、消费者购买走私商品的; 5、消费者所购商品标明是“处理品”的,但没
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