您的位置:法师兄 > 精选问答 > 消费者要如何保留证据以维护自己的合法权益呢

消费者要如何保留证据以维护自己的合法权益呢

2020-10-23 21:55

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

广西在线咨询顾问团

2020-10-24回复

(一)还原销售过程,保存有力证据 依法维权,应有理有据,注意获取和保留证据。对于人身保险产品,如消费者察觉投保时被误导销售,可尝试以下取证。 1、回想投保时的过程,有无销售人员误导的书面、电子证据材料; 2、尽量还原投保过程,与当时介绍产品的销售人员对质,并保存好有关证据; 3、请求保险公司提供保单电话回访录音,核听保险公司回访是否符合有关法规规定; 4、查阅保险公司有无寄送保单利益报告,如对于投资连结保险、万能保险、分红保险产品,保险公司每年至少要向投保人提供一份保单状态报告或红利通知书。 (二)寻求多方途径,维护自身权益 1、直接向保险公司投诉;保监会规定,保险公司受理后30日需答复处理情况; 2、向广东保监局反映违规事项,保监会规定,保险机构、保险中介机构、保险从业人员存在违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的情形,使保险消费者合法权益受到损害的,保险监管部门依法受理此类投诉。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

维护消费者的权益的方法是: 1、与经营者协商和解; 2、协商不成的,由消费者协会进行调解; 3、调解不成的,向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。

张神兵律师

广东律参律师事务所

可以向有关行政部门投诉;仲裁、调解或上诉

律师普法更多>>
  • 虚假宣传消费者如何维护自己的权益
    虚假宣传消费者如何维护自己的权益

    任何消费者购买商品都有了解商品真实情况的权利,经营者不得欺诈消费者,如果经营者存在欺诈消费者行为的,那么消费者可以依法维权。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购

    2020.08.24 236
  • 消费者如何维护自己的合法权益,通过哪些途径
    消费者如何维护自己的合法权益,通过哪些途径

    可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

    2020.06.05 337
  • 担保人如何维护自己的权益呢?
    担保人如何维护自己的权益呢?

    1、对于银行来说,如果你有能力承担担保责任,那么找你是正常的。而对于你来说,在不主动还款的情况下,肯定银行就只能走法律途径,而在法院处理案件过程中,你提出你和同事之间的协议,那么法院的判决可以明确你的追偿权。一旦你今后在诉讼中被认定承担连带

    2021.01.11 333
专业问答更多>>
  • 消费者如何自己维护自己的合法权益

    消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增

    2022-04-29 15,340
  • 消费者如何保护自己的合法权益

    消费者如何保护自己的权益? 第一,作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益; 第二,消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好; 第

    2022-04-18 15,340
  • 消费者要如何保护自己权益

    消费者如何保护自己的权益? 第一,作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益; 第二,消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好; 第

    2022-04-20 15,340
  • 消费者如何保护自己的权益

    消费者如何保护自己的权益? 第一,作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益; 第二,消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好; 第

    2022-03-31 15,340
法律短视频更多>>
  • 如何维护自己的合法权益 01:01
    如何维护自己的合法权益

    维护自己的合法权益,可以协商解决,可以到法院起诉,可以向公安机关报案,可以进行刑事自诉。要维护自己的合法权益,主要是看自己的什么权益受到了侵犯。一般的生活中,民事权益会受到侵犯,也比较常见。当事人如果在协商不能解决的情况下,可以到法院提起民

    4,680 2022.04.17
  • 实际施工人怎样维护自己的合法权利 01:49
    实际施工人怎样维护自己的合法权利

    实际施工人可以通过向法院提起诉讼来维护自己的合法权利。在提起诉讼的时候应注意以下几个问题:1.要证明自己是实际施工人,要证明自己是实际施工人可以通过签订的书面的施工合同证明。即使签订的建设工程合同为无效合同,但是,合同中约定的内容仍然可以作

    1,308 2022.05.11
  • 男方出轨离婚女方如何维护权益 00:56
    男方出轨离婚女方如何维护权益

    男方有出轨的行为,首先应该看男方是否已经严重到了构成与他人同居或者重婚的情形。如果构成了重婚或者与他人同居的,那么女方可以在离婚的时候请求男方支付离婚损害赔偿。第二是证明男方在婚姻关系之中存在过错,男方违反了夫妻之间的忠实义务。女方可以向法

    1,701 2022.04.15
商标权不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?