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买了一台笔记本, 但在两个星期前发现有新的信息, 几天后维修能成功

2022-11-10 11:36

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

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重庆在线咨询顾问团

2022-11-10回复

两个月前我买了一台新的笔记本,购买一周内换货一次,因屏幕频闪。换货后,在两个星期前出现无线驱动无故丢失,再次联系售后返厂维修,维修工程师给出解决方案是因系统更新导致无线驱动丢失,说是很多人都出现这个问题,但没有明确证据,然后就重装系统,将系统更新关闭送回。用了两周后,今天因安装软件需要一个点net插件,但安装此插件需更新系统,怕出问题,上午给维修客服打电话询问,技术人员给出的解决方案是更新系统,因无线驱动丢失是之前的问题,她不了解。但更新之后今日下午无线驱动又再一次无故丢失,联系售后只说会再次提交反馈然后等明日技术人员上班提供解决方案。可以退货。

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