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撞车后怎么向保险公司索赔

2022-04-13 10:38

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2022-04-13回复

在撞车事故中,由于所负责任不同,索赔的程序也不相同。正确的方法是立即保护现场,向当地的公安交通管理部门(122)报案并通知保险公司。会同保险公司和有关人员(第三方)逐项清理、定损。 由于向保险公司索赔时,需提供保险单正本、事故证明、事故责任认定书事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据等。这些资料是交警根据现场情况记录和交通法规处理的文字材料。是保险公司赔偿的依据。如果是打110,公安警察不会得出这些资料,保险公司自然就不能理赔了。

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车祸保险理赔流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 1、报案在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。 2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。 3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。 4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。 5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。 6、赔付结案。

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发生了交通事故,当事人应保护好第一现场,并及时通知交通管理部门和保险公司。当事人还要协助理赔人员查验受损车辆.领取,凭该单到保险公司指定修理厂修理受损车辆。结案或修车后应在一周内将单据交回保险公司.并根据保险公司要求提交相关材料,证明单据齐全无误后交由理赔人员结案,l0日至15日可领取赔款。

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