医院要想减少与病人或家属的纠纷应该怎么做
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(1)在谈判之前先固定证据,分析医疗机构存在的具体过错。处理医疗纠纷的首要环节是固定证据,在证据固定后再再谈如何解决的问题。这里的固定证据,是指以可以再现的方式记录如要求医院书面承认事故责任或以录音、录像的方式记录医院的承认过程,最重要的就是复印和封存病历资料。在证据固定之后,综合分析自己手中的证据分析医疗机构有没有过错,具体过错是什么等问题。在自己对案件有所了解的基础上再进行谈判解决。 (2)应当认真学习《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规,对医疗机构的违法行为有所了解。 (3)科学分析准确认定事故责任。虽然前面对医疗机构的过错有所了解,但具体还得科学客观划定医疗机构可能承担的法律责任。 (4)公平地测算损失金额,合实际地确定索赔金额。。 (5)全面地掌握事件的处理进度。 (6)理智地分析双方的心理,医院通常会顾及社会影响,所以适当地调动、利用社会影响会有利于事件的尽快处理。 (7)合理组建谈判团队,根据团队成员的能力、特点,分工负责、有主有次,不可全家老少齐上阵,冲淡了主力的声音。 (8)有理有节地谈判策略,抓住主要矛盾,如果交流的内容太多,就会冲淡重点意见。 (9)如果家庭成员不具备相应的谈判能力,应当寻求外援,如委托有经验的律师。
遇到医疗纠纷家属可以选择与医疗机构协商,书面申请卫生行政部门处理,或者直接向人民法院提起诉讼。根据相关规定,当事人申请卫生行政部门处理医疗事故纠纷的,应当提出书面申请。申请书应当说明申请人的基本情况、相关事实、具体请求和理由。当事人不仅向卫生行政部门申请处理医疗事故纠纷,还向人民法院提起诉讼的,卫生行政部门不予受理;卫生行政部门受理的,应当终止处理。
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医院应该怎么避免医疗纠纷
1、严格遵守医疗卫生管理法律法规等,恪守医疗服务职业道德。 2、组织各项培训和医疗服务职业道德教育。 3、设置医疗服务质量监控部门或人员,接受患者对医疗服务的投诉,向其提供咨询服务等。
2020.11.24 315 -
医疗纠纷应该怎么起诉医院
发生医疗纠纷起诉医院的流程如下: 1、诉前准备工作:咨询医疗方面的专家,了解是否属于医疗过错,属于医疗过错的,第一时间和医务科联系、投诉,要求复印诊疗病历,并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所
2020.12.20 115 -
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医疗纠纷与非医患纠纷的区别,哪些不属于医患纠纷或医患
医患纠纷指医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的纠纷。医患纠纷包括基于医疗过错争议产生的医疗纠纷,也包括与医疗过错无关的其他医患纠纷(如欠付医疗费的纠纷等等)。区分医患纠纷与非医患纠纷
2022-04-19 15,340 -
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2022-03-18 15,340 -
发生医疗纠纷应该怎么做
医疗纠纷发生的做法:一般情况下,双方可以自行和解。当事人不愿和解或者无法和解的,可以由卫生行政部门调解,当事人也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
2021-11-07 15,340 -
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医患纠纷指医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的纠纷。医患纠纷包括基于医疗过错争议产生的医疗纠纷,也包括与医疗过错无关的其他医患纠纷(如欠付医疗费的纠纷等等)。区分医患纠纷与非医患纠纷
2022-04-23 15,340
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家人被拘留家属应该怎么做被拘留的亲属应当做以下事情: 1、到办案机关领取刑事拘留通知书,了解涉嫌犯罪的罪名,领取与案件无关的扣押财物,如身份证、银行卡、手机等; 2、在看守所存钱送衣服,也可以给嫌疑人写信,让嫌疑人知道家属已经知道被刑事拘留的消息,避免嫌疑人在看守
4,861 2022.05.11 -
01:24
想起诉离婚应该怎么做想要起诉离婚,当事人就需要前往具有管辖权的人民法院提起离婚诉讼,向人民法院递交书面的起诉状。根据我国民事诉讼法的规定,起诉状中应当包含以下的内容:第一项是夫妻双方的具体身份信息、第二项是当事人的具体诉讼请求、第三项是当事人所依据的事实和理由
1,051 2022.04.17 -
01:19
医疗纠纷诉讼中应该怎么举证在医疗纠纷诉讼中,患者和医疗机构都需要举证,但两者的证明责任不同。根据我国相关司法解释的规定,医疗纠纷诉讼的举证规则主要包括下面两点: 第一,作为原告的患者,应当承担初步举证责任。首先,患者应当证明自己与医疗机构存在医疗服务合同关系,可以提
833 2022.04.17