旅游经营者的安全管理措施？
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旅游经营者承担的安全保障责任如下：严格执行安全生产管理和消防安全管理的法规，具备安全生产条件，制定游客安全保护制度和应急预案；对直接为游客提供服务的从业人员进行定期应急救援技能培训，对产品和服务进行安全检查、监测和评估，采取措施防止危害；组织、接待老年人、残疾人等旅游者，采取相应的安全措施。
旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决： (一)双方协商； (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (四)向人民法院提起诉讼。同时，对于旅游者一方人数众多并有共同请求的情况，该法第九十四条规定，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
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