您的位置:法师兄 > 精选问答 > 经营者发生交通事故消费者怎么索赔

经营者发生交通事故消费者怎么索赔

2023-05-07 01:13

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

安徽在线咨询顾问团

2023-05-07回复

在现实生活中,消费者由于发票丢失或者未向经营者索要过发票,在发生商品质量问题或造成人身、财产损害时,要追究经营者的责任就比较困难,一些经营者也往往以没有凭据为由拒绝消费者的索赔要求。消费者在遇到上述情况时,可以采取如下措施: 1.首先应当注意寻找有无其他凭证可以证明购物这一事实。比如,寻找购物的收据或者电脑打印的小票,这些也能起到证明作用。还可以寻找人证,如其他受害者证言等。 2.要产品的生产者退货,赔偿缺陷产品造成的人身伤亡、财产损失的,并不需要发票,只要有产品残骸并足以证明该产品为生产者所生产即可,消费者就可以索赔了。 3.如果消费者购买的这件没有发票的商品在使用过程中已经造成人身、财产损害,而与经营者协商后又无任何结果,那么根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定,消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。因此,消费者可直接与生产厂家联系,要求赔偿,如果生产厂家拒绝的话,可以通过诉讼途径加以解决。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条第一、二款消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。《中华人民共和国产品质量法》第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

章法律师

广东律参律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

律师普法更多>>
  • 消费者和经营者发生争议怎么解决?
    消费者和经营者发生争议怎么解决?

    消费者与经营者发生纠纷的解决方法如下:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据已经约定的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院起诉。

    2020.01.08 187
  • 消费者和经营者发生争议该怎么办
    消费者和经营者发生争议该怎么办

    消费者和经营者发生争议,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决;采取协商对话方式仍不能解决的,消费者可以采用诉讼程序维护自己的合法权益。

    2020.02.16 104
  • 消费者与经营者发生纠纷怎么解决
    消费者与经营者发生纠纷怎么解决

    消费者与经营者发生纠纷可以选择以下方式来解决: 1、与经营者协商和解:当消费者和经营者因商品或服务发生争议时,协商和解应作为首选方式,特别是因误解产生的争议,通过解释、谦让及其他补救措施,便可化解矛盾,平息争议。 协商和解必须在自愿平等的基

    2020.06.24 284
专业问答更多>>
  • 发票丢失或未向经营者索要过程中发生交通事故的消费者如何寻求赔偿

    在现实生活中,消费者由于发票丢失或者未向经营者索要过发票,在发生商品质量问题或造成人身、财产损害时,要追究经营者的责任就比较困难,一些经营者也往往以没有凭据为由拒绝消费者的索赔要求。消费者在遇到上述情

    2022-03-21 15,340
  • 发票丢失或未向经营者索要过程中发生交通事故的消费者如何寻求赔偿?

    在现实生活中,消费者由于发票丢失或者未向经营者索要过发票,在发生商品质量问题或造成人身、财产损害时,要追究经营者的责任就比较困难,一些经营者也往往以没有凭据为由拒绝消费者的索赔要求。消费者在遇到上述情

    2022-03-25 15,340
  • 消费者与经营者发生消费争议怎么办

    消费者和经营者发生消费权益争议时,可以通过如下途径解决: 1、与经营者协商和解 2、请消费者协会调解 3、向有关部门申述 4、向工商部门“12315”申诉 5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲

    2022-07-19 15,340
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议

    《消费者权益保护法》如下规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院

    2022-11-12 15,340
法律短视频更多>>
  • 交通事故发生怎么索赔除医疗费以外的事情 01:04
    交通事故发生怎么索赔除医疗费以外的事情

    交通事故发生,索赔除医疗费以外的赔偿的方式如下: 1、通过协商的方式,获得相关赔偿; 2、通过申请交警介入调解的方式获得赔偿; 3、通过向人民法院起诉的方式,诉求相应赔偿。 具体赔偿项目如下:医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食

    999 2022.05.11
  • 交通事故怎么索赔 01:30
    交通事故怎么索赔

    发生交通事故,致使受害人造成损失的情况有两种,一种是人身损害,一种是财产损害。 1、肇事者对被害人造成的人身损害,应当依法承担赔偿责任,其中索赔包括:医疗费用、住院费用及其伙食费、误工费用等等,若导致被害人受到严重伤害或者严重残疾的情况,受

    1,925 2022.04.17
  • 交通事故怎么样索赔 01:44
    交通事故怎么样索赔

    发生交通事故后,要求肇事者索赔应当满足以下条件: 1、车祸交通事故发生后,应当保持冷静,记录肇事者的车牌号码,及时报警; 2、警方保护现场,扣留肇事者车辆; 3、根据事故造成受害者的伤情程度,受害者可以到伤残鉴定机构做伤残评定; 4、受害者

    664 2022.04.17
交通事故不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?