您的位置:法师兄 > 精选问答 > 免费试用期免费换货需要收取运输费吗

免费试用期免费换货需要收取运输费吗

2022-08-08 21:42

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

云南在线咨询顾问团

2022-08-08回复

依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用,但是在销售时商家承诺免费送货,之后因产品问题而出现退换货产生的费用,就应该包含在免费送货之列,而不能再找任何借口进行收费。据此,产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用,也不应让消费者承担。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

如果约定免费送货的,就不能因高楼而加收搬运费。约定免费送货是商家自愿为自己加重义务,经协商一致的,就应当按照约定全面履行。加收搬运费是违约的行为。

章法律师

广东律参律师事务所

没有运费险,退货换货需要买家自己出快递费。为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称退运保险。退货运费险现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

律师普法更多>>
  • 没运费险换货运费谁出
    没运费险换货运费谁出

    没有运费险,退货换货需要买家自己出快递费。为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 退运保险。退货运费险现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发

    2021.12.11 3,564
  • 免税收入发生的费用需要扣除吗
    免税收入发生的费用需要扣除吗

    免税收入对应的成本费用可以税前扣除,不征税收入对应的成本费用不可以税前扣除

    2020.10.09 394
  • 航空免费行李规定行李免费托运额
    航空免费行李规定行李免费托运额

    飞机托运的行李根据所成舱位,免费托运额度也不同,头等舱免费托运额为40公斤,商务舱免费托运额度为30公斤,经济舱免费托运额度为20公斤。搭乘同一航班前往同一目的地的两个以上的同行旅客如在同一时间、同一地点办理行李托运手续,其免费行李额可以按

    2021.03.11 2,767
专业问答更多>>
  • 使用品试用期免费换货,但运输费要收取吗?

    依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定

    2022-04-14 15,340
  • 免费换货,但也要收取运输费吗?如何收取运费费用

    依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定

    2022-04-13 15,340
  • 销售者在试用期内免费换货,但也要收取运输费吗?如何收取运费费用

    依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定

    2022-03-25 15,340
  • 销售者在试用期内免费换货,但也要收取运输费吗?

    依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定

    2022-04-13 15,340
法律短视频更多>>
  • 端午假期高速免费吗 01:22
    端午假期高速免费吗

    根据重大节假日免收小型客车通行费实施方案的有关条例规定,端午节假期高速不是免费的,依照规定一般免费通行的假期主要包含:春节、清明节、劳动节、国庆节等四个国家法定的节假日,以及当年国务院办公厅事实发布的文件确定的上述法定节假日的连休日;法定节

    4,650 2022.04.15
  • 军人坐飞机行李免费托运吗 00:58
    军人坐飞机行李免费托运吗

    军人坐飞机行李在一定标准内免费托运。国家对于军人有很多照顾政策,包括乘坐交通工具方面,至于你说的免费托运行李的问题,可能是有一定标准的,超过部分还是要收取一定费用的,不能说无限制的优惠。根据相关法律规定可知,承运人承运的行李,按照运输责任分

    27,213 2022.04.12
  • 重阳节高速免费吗 01:02
    重阳节高速免费吗

    重阳节高速不免费。高速公路免费通行的节假日为:春节、清明节、劳动节、国庆节,四个国家法定节假日,免费时段从节假日第一天00∶00开始,到节假日最后一天24∶00结束。普通公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准,高速公路以车辆驶离出口收费车道

    761 2022.05.11
交通事故不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?