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充值赠送金额退款处理

充值赠送金额退款处理

2020-08-27 801
普法内容
充值赠送金额退款处理为赠送金额可以退费,但是退还的只能是没有消费的部分,若是商家不予退还的,消费者可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,消费者可以向当地的工商部门进行投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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    2020-06-01 164
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    2021-01-25 2,097
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