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第三方催收公司上门催收是否合法

第三方催收公司上门催收是否合法

2022-06-08 3,894
普法内容
第三方催收公司上门催收一般是合法行为。 信用卡逾期后,银行是有权向持卡人追讨债务,但是生活中有不少老赖对银行催收直接无视,银行为了节省起诉的成本,会将催收工作外包给第三方催收,这是一种合法的授权代理关系。而第三方催收上门只要在法律许可的范围内,不采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为,也算合法催收。国内债务催收行业鱼龙混杂,从业人员素质参差不齐,难免会出现不规范的债务催收,不合法的催收包括以下几种情况: 1、催收对持卡人的亲人家属进行催收是不合法的,催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。 2、催收未经允许进入持卡人家中,惊吓家中老年人、未成年人等,引发骚动。 3、催收上门对欠债人殴打、故意伤害等行为,或者讨债的时候使用非法拘禁、绑架、泼油漆、敲诈勒索等方式。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》
第六十八条  发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。
第六十九条  信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息:持卡人姓名和欠款余额,催收事由和相关法规,持卡人相关权利和义务,查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径,发卡银行联系方式,相关业务公章,监管机构规定的其他内容。 发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议,应当及时对相关信用卡账户进行备注,并开展核实处理工作。
第七十条  在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。 个性化分期还款协议的内容应当至少包括: (一)欠款余额、结构、币种; (二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额; (三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用; (四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺; (五)双方的权利义务和违约责任; (六)与还款有关的其他事项。

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吴艳艳律师 吴艳艳律师

北京市盈科(深圳)律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、合同纠纷、债权债务、公司法
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