代付被骗了可以强制退款

2020-09-22 831

普法内容

代付被骗了不可以强制退款。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商，协商不成的，可以请求消费者协会调解，若是调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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