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1.不合法,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定。2.企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
拆别人快递包裹违法。在未经他人同意的情况下,随意拆开他人的快递属于侵犯他人隐私权的行为。情节严重的,还会构成侵犯通信自由罪。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
快递不给保价没有违法。因为保价属于快递退出的一种服务方式,消费者可以自行选择是否保价,快递并不会强制消费者进行保价。只要消费者没有选择保价的服务,那么快递就不需要承担赔偿责任。只有消费者选择了保价服务
新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大
快递寄烟2条,不是违法的行为,邮寄卷烟、雪茄烟每件以二条(400支)为限(二者合寄时亦限二条)。邮寄烟叶、烟丝每件以五公斤为限(二者合寄不得超过十公斤)。
快递破损的,快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时,与快递公司有约定报价的,快递破损后,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,并且按照约定的数额进行赔偿; 未进行保价的,破损属于违约行为,快递公司应当承
快递投诉为,12315投诉举报可以在百度APP上完成,用户下载百度APP,搜索12315投诉举报,就会出现12315小程序,进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下: 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字,可以用小程序在地图搜索
快递员把包裹弄丢了,应该找快递公司赔付。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明,快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。根据相关法律规定可知,快件延误、丢失、损