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消费投诉处理和核查单位是什么

消费投诉处理和核查单位是什么

2020-08-29 299
普法内容
消费者协会是保护消费者利益的社团组织,涉及的面比较广,并挂靠工商行政管理部门,解决问题相应比较容易,所以消费者在购买商品发现问题后,可以找消费者协会。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 第十条消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

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  • 网购12315投诉处理单位填什么
    网购12315投诉处理单位填什么

    登陆12315网上投诉。可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里我们点击投诉,填写投诉表格。

    2020-02-24 3,689
  • 消费者投诉处理办法
    消费者投诉处理办法

    对于消费者提出的投诉,工商行政管理部门在受理后应该及时了解相关情况,听取消费者意见。对于经营主体确实违反相应法律法规的,应该依法作出处理,对违规经营者作出一定的行政处罚。对于双方各有争议的,应该组织调解,并根据情况提出不同的解决意见,积极引

    2022-04-16 2,400
  • 怎么处理无理的消费者投诉
    怎么处理无理的消费者投诉

    处理无理的消费者投诉的方式: 1.收到投诉后,要先行了解具体投诉事项,投诉事项属实的,要及时处理。 2.如果投诉人是恶意投诉的,应告知其依据客观事实进行投诉。 3.如果投诉人继续恶意投诉的,可以不予受理。

    2021-11-25 398
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  • 消费投诉怎么处理

    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请

    2022-03-16 15,340
  • 消费投诉怎么处理啊

    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请

    2022-04-05 15,340
  • 消费者投诉处理费用

    接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内回复。一般情况下,在正式立案后15天内完成;逾期未办理的,再次催促或采取其他措施,直至完成。(2)

    2021-11-15 15,340
  • 12315消费投诉处理措施

    12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确

    2022-03-29 15,340
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  • 建设单位和施工单位有什么区别 00:57
    建设单位和施工单位有什么区别

    建设单位和施工单位区别如下: 建设单位就是出钱并监督施工的业主;施工单位是承揽项目,负责施工的。前者相当于地主,后者相当于长工。 建设单位是指建筑工程的投资方,对该工程拥有产权。建设单位也可以叫做业主单位或项目业主,指建设工程项目的投资者,

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  • 单位交社保怎么查 01:15
    单位交社保怎么查

    单位交社保的查询方式如下: 1、电话查询:拨打社保局服务电话12333查询; 2、社保中心查询:可以咨询当地的医保部门或单位社保办理人员; 3、网上查询:首先打开自己所在城市办理的社保卡官网网站;找到以后直接进入,然后找到信息查询模块点击进

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  • 交党费会核查工资吗 01:04
    交党费会核查工资吗

    交党费会核查工资。先到单位人力资源部门开具证明。到单位财务科开开具证明。到单位办公室盖公章。收入证明,是我国公民在日常生活经营活动中,所需要的对经济收入的一种证明。根据相关法律规定可知,党员交纳的党费不仅可以作为党组织活动经费的补充,给党组

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