投诉到市场监督如何处理

2020-06-24 584

普法内容

可以向市场监管单位反映情况，积极配合执法部门调查工作。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。

《中华人民共和国广告法》第五十三条任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址，接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉、举报人。市场监督管理部门和有关部门不依法履行职责的，任何单位或者个人有权向其上级机关或者监察机关举报。接到举报的机关应当依法作出处理，并将处理结果及时告知举报人。有关部门应当为投诉、举报人保密。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

如何投诉市场监督管理局局长
公民或者组织对公职人员的违法、违纪行为，有权向人民警察机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。受理检举、控告的机关应当及时查处，并将查处结果告知检举人、控告人。

2020-12-23 632
如何向市场监督管理局投诉商家
可以跟12315投诉，在全国12315平台提交投诉即可。工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

2020-11-07 4,156
市场监督管理局处理投诉的期限
市场监督管理部门对依据监督检查职权或者通过投诉、举报、其他部门移送、上级交办等途径发现的违法行为线索，应当自发现线索或者收到材料之日起十五个工作日内予以核查，由市场监督管理部门负责人决定是否立案；特殊情况下，经市场监督管理部门负责人批准，可

2020-12-11 4,217

专业问答更多>>

客户投诉到市场监督管理局的法律依据
法律依据是《市场监督管理法》第一条为了规范市场监督管理部门行政处罚程序，保障和监督市场监督管理部门依法行使职权，保护自然人、法人和其他组织的合法权益，根据《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国

2021-12-23 15,340
公司如何投诉市场监管人员？
投诉市场监管人员的方式：投诉人可以直接拨打12315、12331或12365，投诉市场监管人员，投诉人也可以写信或亲自向市场监管部门投诉相关市场监管人员。根据法律规定，市场监督管理部门时，应遵循公正、

2021-11-03 15,340
市场监督管理局发到假酒会怎么处理
卖假酒被查处的，要依据卖假酒的情节进行处罚，构成犯罪的追究刑事责任，不构成犯罪的，给予责令停止销售、没收假酒，处罚款，吊销营业执照等处罚。

2023-08-19 15,340
政府采购监督管理部门如何处理投诉事项？
政府采购监督管理部门应当在收到投诉后30个工作日内，对投诉事项作出处理决定，并以书面形式通知投诉人和与投诉事项有关的当事人。

2023-06-12 15,340

法律短视频更多>>

01:01
质量监督手续谁办理
建设单位在领取施工许可证或者开工报告前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续。办理工程质量监督手续是法定程序，不办理质量监督手续的，不发施工许可证，工程不得开工。因此，建设单位在领取施工许可证或者开工报告之前，应当依法到建设行政主管

3,190 15,340
00:55
买到烂尾楼当如何处理
买房对于很多家庭来说是大事。但是，在买房的时候都会存在一定的风险，比如说买期房就有可能会买到烂尾房。当购房者买到烂尾房的时候，有两种可供选择的处理方式：第一种就是，耐心地等待开发商交房，虽然看起来是无奈之举，但是如果开发商能够尽快筹集到资

496 15,340
01:03
如何投诉网贷公司
在正常情况下，若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。若对银行处

4,090 15,340