火车停运如何赔偿

2020-03-26 299

普法内容

火车停运的，一般没有赔偿。火车停运后，旅客可以要求铁路部门退票，并且应为铁路原因引起的退票，火车站不会收取任何手续费，并且旅客可以随时退票，但没有赔偿。

《铁路旅客运输规程》第三十一条因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时，铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票或者改由其他车次或者席位运送旅客。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额。对前款规定的情形，铁路运输企业不得收取退票费。

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