医院处理医患纠纷的流程是怎样的

2020-11-13 132

普法内容

1、医患双方发生纠纷时，先由当事科室负责人负责向患方进行解释、说明，组织有关人员继续未完成的医疗活动。 2、需医务部解决时患者及家属首先应递交书面报告，报告中应如实写明事件的经过和对医疗行为有何异议。同时要求当事医务人员或科室负责人提交书面报告及相关材料。 3、医务部在按受患方书面申请后在1个工作日内对该医疗事件进行调查，核实真相，组织专家分析、讨论、明确性质，提出处理意见及整改措施。 4、患方同意医院对该医疗事件产生的原因、经过、性质等调查分析意见，并愿意协商解决的，可协商解决的，均与患方签署和解协议书。 5、患方不同意医院医院对该医疗事件产生的原因、经过、性质等调查分析意见，并不愿意协商解决的，为避免矛盾激化报卫生局行政部门调解或司法途径加以解决。 6、当发生突发性医疗纠纷时，当事科负责人应采取一切有效措施阻止损害后果扩大，立即将患者的病案及有关原始资料送医务部封存保管。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁病案及有关资料。患者及家属不得抢夺病案。相关部门协助接待家属，妥善做好处理工作。 7、如患者或其家属以医疗事故及医疗纠纷为由，寻衅滋事、扰乱正常医疗工作秩序的，由保卫科及时通知公安部门协助解决。 8、如患者方对处理意见不满意的，向其宣传《医疗事故处理条例》和有关的法律、法规。建议申请经其他途径(医疗事故技术鉴定、司法诉讼)解决。

《医疗事故处理条例》第一条为了正确处理医疗事故，保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，促进医学科学的发展，制定本条例。第二条本条例所称医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。

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处理患者与医院的医疗纠纷的部门
医疗纠纷应当请求卫生行政部门进行调解。医疗民事纠纷属于平等主体之间的财产关系和人身关系纠纷，是民法的调整范畴。根据“私法自治”的原则，通常情况下，国家不予干预，因此，双方当事人可以就医疗纠纷进行协商，也可以进行民间调解和行政调解。

2020-12-28 206
医患纠纷的治疗程序
根据我国法律规定，处理程序如下： 1.医务人员在医疗活动中发生或者发现可能引起医疗事故的医疗过失行为或者争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构医疗主管部门报告；医疗主管部门接到报告后，及时了解情况，并将有关情况

2020-12-09 152
医患纠纷处理的方法包括
1、协商和解，当事人在友好的基础上，通过相互协商处理纠纷，这是最佳的方式。 2、调解，当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解。 3、仲裁，当事人如果协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁

2021-04-19 51

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医院纠纷处理流程医院纠纷处理方法
医院医疗纠纷处理流程：一、医疗纠纷初起1.发生医疗纠纷的当事人(医护人员)负责写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。2.发生纠纷的科室主任负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论

2022-04-27 15,340
医患纠纷如何处理医院与患者的关系
1、积极应对：接到投诉后，首先与患者做好沟通，不能激化矛盾，也不能屈就患者。 2、组织医院处理纠纷的管理人员及相关专家展开调查，找出纠纷发生的真正原因。 3、向医院领导汇报，视情况需要上报卫生主管部门

2023-12-07 15,340
医患纠纷面试流程
可以按照以下处理： 1、要稳定对方情绪，积极与医院处理此事的专业人员联系。 2、安排他们到专门的地方来交流此事，在病房或医生办公室会影响医院的工作。 3、在听取对方的叙述过程中，对于结论性的东西，尽可

2023-07-18 15,340
医患纠纷发生后怎么处理医患纠纷？
发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

2023-12-03 15,340

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医疗纠纷的处理方法
根据我国法律的相关规定，发生医疗纠纷的处理办法有： 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议，并协商确定赔偿金额； 2、通过调解的方式解决。可以向

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01:07
租房纠纷报警处理流程
租房纠纷报警处理流程如下：1、在接通电话之后，一般110警察会给附近派出所的电话或直接转接；2、派出所民警会问报警人详细地址，随后在5分钟之内赶到现场；3、赶到现场后，一般是两到三名警察，警察会详细询问所了解或知晓的案件大致经过，以及案发现

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01:36
发生工伤的处理流程是怎样的
发生工伤的处理流程一般为： 1、及时送往医院治疗； 2、申请工伤认定，由单位或者个人向当地劳动部门申请认定工伤； 3、申请劳动能力鉴定，在员工治疗完毕或者达到一定医疗期之后向市级劳动能力鉴定委员会申请工伤鉴定，判定伤残等级； 4、待遇审核，

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