对于责任难以明确的投诉怎么办

2020-11-10 58

普法内容

1、通过鉴定认定责任，依法处理。发生消费纠纷的经营者和消费者因为对引起纠纷的责任各持已见，不能达成一致，这就需要共同约定提请鉴定。 2、举证倒置，协调处理。在质量争议中，有一部分通过鉴定也难以分清责任，比如电视机、啤酒瓶爆炸伤人等等，消费者限于职业、知识与方面的原因，难以举出造成损害的原因。当通过鉴定无法分清责任的，由经营者提供消费者本人过错的证据；如果不能足以证明是消费者本人的过错，经营者应当承担责任。这就为协调处理疑难纠纷提供了条件。

《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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有约定不明确的违约责任怎么办
约定不明确，当事人可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。仍不能确定的，当事人应当遵循有关法律法规的规定。假设合同履行期限不明确，债务人可以随时履行，债权人也可以随时请求履行，但是应当给对方必要的准备时间。

2021-03-24 273
高空坠物责任不明确怎么办
高空坠物无法确定责任人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。法律规定，如果高空坠物无法确定具体侵权人，涉事高层建筑全体住户均存在加害可能性的，都应对受害人承担补偿责任。

2021-04-24 82
应明确各方的责任
同一建筑物由两个以上单位管理或者使用的，应当明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理。

2020-12-28 218

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责任难以认定的怎么确定工伤范围
向人力资源和社会保障局申请工伤认定即可，这属于工伤的范围。《工伤保险条例》第十四条第（六）项关于责任难以认定的工伤认定的规定，在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害的，应当认定为工伤。该条文

2022-06-13 15,340
事故责任难确定的原因
当双车发生碰撞时，有些车主在没有标清事故现场痕迹的情况下，就将汽车驶离现场，相互协商处理交通事故。可当定损员前往现场后，却无法从事故现场痕迹判断各车主的事故责任。这时，有些保险公司对这种事故责任说不清

2021-09-29 15,340
刑事诉讼证明责任怎么确认
刑事诉讼证明责任是指对犯罪嫌疑人有罪、无罪、轻罪、重罪的证明责任。公诉案件中的证明责任由公安机关、人民检察院承担，自诉案件中的证明责任由自诉人承担。

2021-12-24 15,340
保险责任怎么明确？
保险单是契约，有法律约束力。保险单背面一般都清楚地印着哪些灾害、事故属于保险责任，哪些不属于保险责任。如果保户入保后，保险财产遭受灾害、事故的损失属于保险责任，可以向保险公司索赔，不属于保险责任的则不

2021-09-29 15,340

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困难证明怎么开?
困难证明的开具方式如下：由困难家庭向所在社区居委会或村委会，写出家庭贫困申请并提供相关证明材料，所在社区居委会或村委会，进行入户调查了解情况后，对情况属实的，签署意见并加盖公章。由本人将社区居委会或村委会，加盖公章的个人申请及相关证明材料，

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困难证明编号怎么查
困难证明编号的查询方式如下： 1、有些地区开放了“建档立卡户查询系统”，可以直接上网后在系统中，输入姓名及身份证号进行查询，自己是否是建档立卡贫困户； 2、国务院扶贫办有个扶贫开发系统，县级以上扶贫办大都有查询权限，建议去当地咨询是否在档或

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买房的违约责任怎么确定
买房的违约责任确定方式为，如果合同有约定的，需要按合同约定，合同没有约定的，按照法律规定，合同双方对违约金的约定不能过分高于或低于违约造成的实际损失。房屋买卖中的承担的违约责任有： 1、支付违约金，在合同债务人不履行或不适当履行合同义务时向

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