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没有发票能退货吗

没有发票能退货吗

2020-10-13 819
普法内容
商品是不合格的,可以退货。 商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。如果商家不愿意退货的,消费者可以向有关行政机关投诉或是向人民法院提起诉讼,寻求公力救济。

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孟金龙律师 孟金龙律师

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