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医患纠纷调解的技巧有哪些?

医患纠纷调解的技巧有哪些?

2020-11-28 89
普法内容
医患纠纷的调解技巧如下:主持调解的组织要特殊,最好是有公信力的组织;介入调解的时机要恰当,防止医疗纠纷的恶化;假设举例与说服相结合,在医疗过程中发生死亡等意外事件原因是多方面的;合理运用过失相抵规则。
《医疗纠纷预防和处理条例》第四条 处理医疗纠纷,应当遵循公平、公正、及时的原则,实事求是,依法处理。 第三十一条 申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 申请人可以以书面或者口头形式申请调解。书面申请的,申请书应当载明申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等;口头申请的,医疗纠纷人民调解员应当当场记录申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等,并经申请人签字确认。 医疗纠纷人民调解委员会获悉医疗机构内发生重大医疗纠纷,可以主动开展工作,引导医患双方申请调解。

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孟金龙律师 孟金龙律师

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