直播间购买到假货,如何向商家和主播主张维权?

2020-12-06 98

普法内容

一般来说可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理： 1、主播在直播间带货售假，消费者想维权的话，我们可以和客服进行协商退货。 2、主播在直播间带货售假，消费者如果协商不成的话，可以直接打12315进行维权。 3、如果在直播间买的物品是假货的话，首先可以和客服进行协商，如果不让退货的话，一定要拿起法律的武器来保护自己。

《中华人民共和国电子商务法》第三十八条电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。

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主播在直播间带货售假,消费者该如何维权?
有以下两种途径： 1、主播在直播间带货售假，消费者想维权的话，我们可以和客服进行协商退货。 2、主播在直播间带货售假，消费者如果协商不成的话，可以直接打12315进行维权。如果在直播间买的物品是假货的话，首先可以和客服进行协商，如果不让退

2021-09-13 109
买到假货后,直播间关闭了怎么维权?
1、协商解决。 2、投诉调解。向消费者协会进行投诉，由消费者协会了解基本信息，由其进行沟通调和，以促成双方调解解决纠纷； 3、向行政部门投诉。消费者可向有关行政部门进行投诉，一般采用书面形式，需写明自身诉求以及事实依据与理由。由行政部门进行

2020-12-16 85
直播卖假货主播有责任吗?
若明知是假货仍然卖货则有责任。直播卖假货，主播在直播中卖假货的是可能会坐牢的，涉嫌销售假冒注册商标商品罪，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金；违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以

2020-02-28 273

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主播在直播间带货售假,消费者该如何维权
主播在直播间带货售假，消费者可以和客服进行协商退货，如果双方无法自行协商解决问题，则可以向消费者协会进行投诉，由消费者协会了解基本信息，由其进行沟通调和，以促成双方调解解决纠纷。

2023-09-01 15,340
直播间买到假货向谁追责
直播间买到假货向销售者追责。根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。关于直播间买到假货向谁追

2023-10-19 15,340
直播违约向谁主张权利
直播带货出纠纷找销售者或者服务者主张权利。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者主张权利。关于直播带货出纠纷找谁主张权利的问题，还

2023-09-17 15,340
直播用户购买假货可以怎样维权
直播间购买到假货，首先可以联系店家、直播间、主播、购物平台的客服人员，向其说明具体情况，如果双方能就退款事宜达成一致意见，这将是最快捷的解决方式；如果双方无法自行协商解决问题，可以向消费者协会进行投诉

2023-08-31 15,340

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购买商品房如何维权
购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的，要通过合法的方式解决纠纷，维护自身的合法权益，具体途径如下： 1、发生纠纷后，可与商品房的开发商进行协商沟通，协商一致的，可双方签订和解协议； 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者

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孩子打赏主播如何追回
孩子打赏主播，家长可以通过协商解决、投诉举报、向法院起诉等途径追回钱财。具体分析如下： 1、家长维权时，首先应当尽快联系直播平台反映真实情况，根据直播平台的要求提供相应的证据，与直播平台进行协商； 2、如果无法通过协商获得赔偿，可以向消费者

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黄播主播牟利怎么判刑
主播通过传播淫秽音频或视频来牟利，涉嫌触犯制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品牟利罪。根据我国刑法规定，对该罪名规定了三个量刑幅度，分别是处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；处十年以上有期徒刑或

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