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市政热线在哪些领域是管

市政热线在哪些领域是管

2020-05-15 983
普法内容
市政热线就是我们通常称为 12345,12345服务热线一般用于对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询等。
根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》第三条第二项规定:受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

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张丽丽律师 张丽丽律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

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