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投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。
旅游投诉最有效的方式一般是向旅游质量监督所递交投诉状。投诉状应当写明投诉者的基本身份信息;被投诉者的单位名称、导游姓名;投诉请求和理由等。如果搜集了相关证据的,可以将证据也递交给旅游质量监督所。
旅游管理部门受理投诉的期限为90天,游客在旅游途中如遇服务质量问题应及时到旅游质监所投诉,以免超过期限。 需要特别注意的是,如果游客具备完全民事行为能力,在受伤后当时就应该要求导游陪同赴医院治疗。此外游客受伤后,导游应提醒客人取得当地医院的
答:旅行者维权须在法定期限。游客在参加旅行社组织的旅游过程中,出现合法权益被侵害的情形时应当依法维护自己的权益。但应注意所谓依法维护权益,必须是在法定期限内,依照法定程序,向法定机关提出自己的维权主张
了解有关旅游投诉时效的规定,有助于投诉者及时提起投诉,保护自身的合法权益;也有助于受理机关及时受理、处理投诉。国家旅游局颁布实施的《旅游投诉暂行规定》规定了以下几种时效: 一、投诉时效:向旅游投诉管理
了解有关旅游投诉时效的规定,有助于投诉者及时提起投诉,保护自身的合法权益;也有助于受理机关及时受理、处理投诉。国家旅游局颁布实施的《旅游投诉暂行规定》规定了以下几种时效: 一、投诉时效:向旅游投诉管理
了解有关旅游投诉时效的规定,有助于投诉者及时提起投诉,保护自身的合法权益;也有助于受理机关及时受理、处理投诉。国家旅游局颁布实施的《旅游投诉暂行规定》规定了以下几种时效: 一、投诉时效:向旅游投诉管理
拘留指的是行政拘留,也就是公安机关对违反行政法规的行为人,处以限制一定期限的人身自由的行政处罚。相对来说,行政拘留属于比较严重的行政处罚方法,因为是对公民作出人身自由的限制,因此法律法规对行政拘留的期限作出严格规定。具体而言,行政拘留最高不
根据我国民法总则的规定,一般的民事诉讼时效为三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害之日起算,如果其自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护。民事诉讼时效届满之后,权利人并不会丧失起诉权,但义务人有提出不履行义务的抗
根据我国《刑事诉讼法》规定,刑事案件的拘留期限主要包括下面两种情况: 第一,在一般案件中,公安机关会在拘留后的3天以内提请检察院审查批捕。如果存在特殊情况,可以延长1到4天。检察院应当在接到公安机关提请批准逮捕书后的7日以内,作出批准逮捕或