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团购被骗怎么办

团购被骗怎么办

2020-01-03 123
普法内容
保留好一些有效证据,比如用户号、单号、消费密码、拷贝支付页面,保留客服电话录音或QQ记录等一切有效证据,以备不测。 同时,要保留与客服的聊天记录,并保存商品宣传网页。还可以在相关社区网站呼吁,公布其劣行,注重品牌的网站都会引起重视, 如果发现受害人不仅你一人,则尽量联合其他受害者集体索赔,联合起来与商家或者团购网站沟通,并积极保留商家消费凭证等消费单据。 如果在时限内仍不能够解决问题或者有意拖延,那么凭借上述证据材料,向所在地工商行政管理部门管辖的消协投诉,必要时,凭借证据向法院起诉,提出索赔。
《消费者权益保护法》第十一条,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

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